Como um dos fabricantes mais populares de monitores, a ViewSonic é conhecida por seus monitores de qualidade e bem construídos. Como em todos os eletrônicos, no entanto, você pode enfrentar alguns problemas com um monitor, seja na configuração inicial ou na solução de problemas após anos de uso. Se você encontrar um problema, existem algumas dicas que pode usar para fazer seu monitor funcionar corretamente.
Se o seu problema está relacionado à imagem que aparece na tela, pode estar relacionado às configurações do monitor. Isso incluiria problemas com cores incorretas, a imagem estendendo além das bordas da tela ou qualquer número de outros problemas de exibição. Muitos desses problemas podem ser resolvidos ajustando as configurações de exibição do seu monitor.
Usando os pequenos botões localizados no seu monitor (geralmente abaixo da tela na maioria dos monitores ViewSonic), você pode acessar o Display On-Screen ou OSD.
Monitores CRT ViewSonic têm uma variedade de configurações ajustáveis, incluindo Contraste, Brilho, H. Size/Position, V. Size/Position, Zoom, ViewMatch, Pincushion, Tilt, Redução de Moire, Degauss, Posição OSD e Memory Recall.
Se a imagem no seu monitor parecer muito azul ou muito vermelha, você vai querer editar a temperatura de cor com as configurações "ViewMatch", que tem quatro valores predefinidos (9300, 6500, 5000, Usuário). Se o tamanho da imagem exibida não se estende até as bordas do monitor, você vai querer modificar as configurações "H. Size e V. Size".
Monitores LCD ViewSonic mudam o nome da configuração de temperatura de cor para "Ajuste de Cor", e ajustes de tamanho de imagem devem ser feitos dentro do menu "Ajuste Manual de Imagem" no OSD. Diferentes condições de iluminação também podem alterar a aparência das cores, o que pode exigir ajustes nas configurações de temperatura de cor.
Tanto monitores LCD quanto CRT ViewSonic oferecem uma função "Memory Recall" dentro do menu de display on-screen que permite reverter para as configurações anteriores após fazer alterações.
Se você não consegue obter uma imagem no seu monitor, é importante verificar se os cabos necessários estão conectados corretamente e se os drivers adequados estão instalados. Drivers estão disponíveis diretamente no site da ViewSonic.
Monitores CRT ViewSonic mais antigos usam um cabo VGA para conectar ao seu PC. Se você possui um monitor LCD, alguns usam uma entrada VGA enquanto outros aproveitam a interface DVI mais nova para fornecer uma conexão a PCs (alguns LCDs oferecem ambos os tipos). Ao conectar seu monitor pela primeira vez, você deve certificar-se de ter o tipo certo de cabo para seu monitor e computador. Em alguns casos, um adaptador pode ser necessário para converter o sinal DVI do seu monitor para funcionar em uma entrada VGA no seu PC.
Você deve certificar-se de que o cabo VGA ou DVI está firmemente conectado na parte de trás do seu monitor e na parte de trás do seu PC. É melhor usar os pequenos parafusos de polegar nas extremidades dos conectores para manter tudo apertado no lugar, o que impedirá que o cabo se solte.
Todos os monitores ViewSonic também usam um cabo de energia para conectar a uma fonte de energia. Se a luz de energia não acender, verifique se o cabo de energia está totalmente inserido na parte de trás do monitor e se está conectado a uma tomada de parede funcionando ou a um protetor de surto confiável.
Dependendo do modelo do seu monitor, pode haver recursos extras que exigem dicas especiais de solução de problemas, ou pode haver até maneiras alternativas de solucionar problemas básicos. Por esse motivo, é importante manter seu manual do usuário. Se você não tem o guia do usuário para seu monitor disponível, a ViewSonic oferece para download através da seção de suporte do seu site.
Se você encontrou um problema com seu monitor que não pode ser corrigido através das configurações básicas, você deve consultar o manual do usuário para determinar soluções de solução de problemas para seu monitor ViewSonic específico.
Alguns problemas de monitor podem ser maiores do que uma sessão de solução de problemas pode corrigir, então se seu manual do usuário ainda não resolver o problema, pode ser necessário entrar em contato com a equipe de suporte ao cliente da ViewSonic por telefone para discutir o que está errado com seu monitor.
Se você possui um monitor mais novo, problemas que exigem reparo podem ser cobertos pela garantia da ViewSonic. A maioria dos monitores ViewSonic tem uma garantia limitada de três anos, embora isso possa não se aplicar a itens recondicionados. Termos da garantia de qualquer tipo de monitor ViewSonic podem ser encontrados na seção de Suporte.
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