Existem várias formas de restaurar seu notebook Acer aos padrões de fábrica, tanto dentro do Windows quanto pela tela de boot. Durante todo o processo, mantenha o adaptador AC conectado à tomada e desconecte outros drives, salvo instrução contrária.
Aviso Importante
Faça backup de todos os dados pessoais. Várias opções de restauração apagam arquivos pessoais.
Acer Recovery Management
O Acer Recovery Management (ARM) é o utilitário de recuperação da Acer. Oferece opções para restaurar o computador com e sem exclusão de dados pessoais.
Pressione Windows+Q, digite Recovery e selecione Acer Recovery Management nos resultados. Se solicitado, permita clicando Sim.
Restaurar sem Apagar Dados Pessoais
A opção "Atualizar" (Refresh) restaura o Windows sem apagar arquivos pessoais nem configurações personalizadas.
- Selecione Restauração Personalizada (Manter Dados do Usuário) e clique Avançar.
- Selecione Atualizar e clique Redefinir.
Restaurar para Padrões de Fábrica Completos
A opção "Restaurar" (Restore) reseta completamente para padrões de fábrica, apagando todos os dados e configurações pessoais.
- Selecione Restaurar Configurações de Fábrica e clique Avançar.
- Selecione Apenas remover meus arquivos para remover só arquivos pessoais, ou Limpar Unidade Completamente para remover e reinstalar todos os arquivos do Windows.
- Clique Redefinir.
Drives e Discos de Recuperação
O ARM também cria drive USB de recuperação. Antes, você precisa de um pen drive USB em branco de 16 GB ou mais.
Aviso
Se precisar de CDs ou DVDs de recuperação, contate o suporte Acer pelo telefone 866-695-2237 ou pelo site de suporte.
Criando um Drive de Recuperação
O drive de recuperação do ARM é essencialmente uma cópia da partição de recuperação do computador, salva em um drive USB.
- Conecte o drive USB ao computador.
- Clique Criar Backup de Padrão de Fábrica.
- Marque Copiar a partição de recuperação do PC para o drive de recuperação e clique Avançar.
- Selecione o drive USB na lista, clique Avançar e depois Criar.
Aviso
Não selecione a opção de excluir sua partição de recuperação. Sem ela, você não tem como restaurar fora do Windows se perder o drive.
Se houver erros na criação, siga os passos de solução de problemas da Acer.
Usando o Drive de Recuperação
O drive é usado durante a inicialização do computador.
- Desligue o computador e conecte o drive de recuperação.
- Ligue e pressione F2 assim que o primeiro logo aparecer.
- Selecione a aba Boot com as setas.
- Selecione USB HDD e pressione F6 para mover ao topo.
- Selecione aba Exit, depois Exit Saving Changes e pressione Enter.
- Selecione o idioma na reinicialização.
- Clique Solucionar Problemas, Redefinir este PC e Avançar.
- Clique Windows 8 e selecione Não, manter partições existentes.
- Clique Limpar unidade completamente seguido de Redefinir. Aguarde reiniciar.
- Desconecte o drive quando a tela de recuperação reaparecer, clique Continuar.
Partição de Recuperação
A partição de recuperação é uma seção do disco rígido contendo dados de reinstalação.
Usando a Partição
- Reinicie e pressione Alt Esquerdo + F10 quando o logo aparecer. Usuários de Acer Revo com touchpad/teclado dual mode pressionem Alt+Fn+F10.
- Pressione Enter na tela de boot do Windows.
- Selecione Restaurar Sistema Operacional para Padrões de Fábrica (apaga dados) ou Restaurar Sistema Operacional e Manter Dados do Usuário (preserva).
- Clique Avançar, Avançar novamente e OK.
CDs e DVDs de Recuperação
Recuperando Revo
- Reinicie e pressione Del quando o logo aparecer.
- Insira o CD no drive óptico.
- Selecione Advanced BIOS Features com setas e pressione Enter.
- Selecione 1st Boot Device e use + para definir drive óptico como primeiro. No dual mode, use Shift++.
- Pressione F10 para salvar e sair da BIOS, ou Fn+F10 no dual mode.
Recuperando Outros Modelos
- Reinicie e pressione F12 quando o logo aparecer.
- Selecione Optical Drive no menu de Boot.
- Insira o CD e pressione Enter.
- Siga os prompts na tela para resetar o computador.
