Tecnologia Blu-ray permite fabricantes aumentarem dados em disco. Samsung foi uma das primeiras a suportar Blu-ray. Ocasionalmente, usuários de player Samsung Blu-ray podem ter dificuldades técnicas ou erros ao tentar reproduzir disco Blu-ray. Aprenda como solucionar problemas no player Samsung Blu-ray para corrigir erros e restaurar funcionalidade.
Atualize firmware interno do player Samsung Blu-Ray. Baixe atualizações de software do site de suporte Samsung (veja "Recursos") para seu computador. Clique duas vezes no arquivo para descompactar, depois grave em CD em branco.
Pressione botão "Abrir" na frente do player Samsung Blu-Ray. Coloque CD gravado na bandeja e pressione "Abrir" novamente para fechar.
Use teclas de seta no controle do player para selecionar "Sim" ou "Não" quando perguntar se deseja atualizar software interno. Pressione "Enter" para iniciar. Processo leva cerca de dez minutos. Atualizar software interno pode corrigir muitos erros comuns. Ejecte disco ao concluir.
Certifique-se que o DVD que tenta reproduzir é compatível com Blu-Ray. Disco e capa devem exibir símbolo Blu-Ray.
Verifique se lado prateado inferior do DVD não está riscado. Problemas comuns de reprodução são causados por riscos ou manchas no lado que o player lê. Use pano macio para remover manchas e reinsira disco para tentar reprodução novamente.
Desconecte todos cabos conectores entre player Samsung Blu-Ray e TV. Problemas de cor e exibição frequentemente causados por cabo não firmemente inserido na TV. Reconecte cabos nas entradas apropriadas, verificando se cada um está firmemente conectado.
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