A placa Ethernet, também conhecida como placa de interface de rede ou adaptador de rede, suporta dispositivos host Ethernet no seu computador para que você possa acessar a Internet com uma conexão a cabo de alta velocidade. Se você está recebendo uma mensagem de erro ao tentar conectar à Internet e seu provedor ISP está funcionando corretamente, pode haver um problema com sua placa Ethernet. Felizmente, existe uma maneira simples de descobrir se sua placa Ethernet está funcionando corretamente.
Acesse Propriedades do Sistema. Selecione "Iniciar", "Painel de Controle" e então selecione o ícone Sistema para acessar o menu Propriedades do Sistema. Você também pode clicar com o botão direito em "Meu Computador" na área de trabalho e selecionar "Propriedades".
Abra o Gerenciador de Dispositivos. Selecione a aba "Hardware" no topo da página, então clique em "Gerenciador de Dispositivos" localizado no meio à direita da página. O Gerenciador de Dispositivos é usado para alterar e revisar as propriedades de hardware no seu computador.
Localize seu Adaptador Ethernet ou placa de rede. Expanda a seção "Adaptadores de Rede" clicando no sinal (+) ao lado de "Adaptadores de Rede". Você verá as informações da sua placa Ethernet diretamente abaixo. Clique com o botão direito no nome do adaptador e selecione "Propriedades".
Verifique o status do dispositivo. Olhe no meio da tela na aba "Geral" do menu de propriedades do dispositivo para ter certeza de que diz "O dispositivo está funcionando corretamente". Agora você tem a opção de solucionar problemas do dispositivo se necessário.
Clique em OK para retornar à tela principal. Se o dispositivo está funcionando corretamente, selecione "OK" na parte inferior do menu de propriedades do dispositivo. Se o dispositivo não está funcionando corretamente, você precisará solucionar problemas ou chamar suporte técnico para mais assistência.
Se a placa Ethernet está funcionando corretamente mas você ainda não consegue conectar à Internet, pode haver um problema com o roteador ou modem.
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