Com mais de 230 milhões de contas de clientes ativas, a gigante online, Amazon, é a loja online mais popular no momento da publicação e até está classificada como um dos dez sites mais populares em toda a Internet. Mesmo que os próprios armazéns da Amazon não tenham o que você está procurando, um de seus vendedores terceirizados do Marketplace pode – embora potencialmente a um preço alto. Se você deseja comprar diretamente da Amazon ou no Marketplace, acesse o site da Amazon para começar a navegar nas prateleiras ou use um shopping center que seleciona diferentes produtos da Amazon.
Encontre um item
A página inicial da Amazon oferece três métodos para começar a encontrar e comprar itens. A própria página inicial mostra os itens em destaque e, assim que o site começar a aprender seus gostos, exibirá produtos com base em seu histórico. Para encontrar um item específico, digite na barra de pesquisa na parte superior da página. Pressione "Enter" para pesquisar todo o catálogo ou selecione no menu suspenso definido automaticamente como "Todos" para pesquisar uma categoria específica, o que também habilita o recurso "Refinar" para resultados mais específicos. Se você preferir apenas olhar as vitrines, clique em "Comprar por departamento" para escolher uma seção para navegar.
Crie uma conta e faça o check-out
Ao encontrar os itens desejados, clique em "Adicionar ao carrinho" para salvá-los. Se você estiver indeciso, adicione-o de qualquer maneira e você sempre poderá retirá-lo do carrinho mais tarde. Quando terminar, clique no botão "Cart" na parte superior de qualquer página da Amazon e selecione "Proceed to Checkout". Sua primeira compra inclui a criação de uma conta. Quando a Amazon solicitar que você faça login, digite seu endereço de e-mail, escolha "Sou um novo cliente" e preencha suas informações pessoais. Você também precisará inserir um cartão de crédito para concluir sua compra. Se você nunca fez compras online antes, a perspectiva de fornecer o número do seu cartão pode parecer intimidante, mas as lojas online usam criptografia para impedir que hackers roubem suas informações. Para se manter seguro na Amazon, assim como em qualquer outro site, nunca forneça sua senha, mantenha o software antivírus atualizado em seu computador e observe sua fatura quanto a cobranças inesperadas. Algumas empresas de cartão de crédito também fornecem números de uso único para compras on-line - verifique o site da empresa do cartão para ver se ela oferece esse recurso.
Compre no Amazon Marketplace
Muitos itens na Amazon vêm de vendedores terceirizados no Marketplace, indicados por uma linha "Vendido por" perto do botão "Adicionar ao carrinho". Se a Amazon e os vendedores de terceiros oferecerem o item, o grande botão "Adicionar ao carrinho" comprará da Amazon e você verá alguns botões alternativos "Adicionar ao carrinho" com preços diferentes e um link para uma lista completa de produtos usados. e novas versões do produto. Os vendedores do mercado definem seus próprios preços, então você pode encontrar um ótimo desconto em um item usado ou encontrar um produto raro e descontinuado que está à venda apenas pelo preço de um colecionador. Mesmo ao comprar de outro vendedor, a própria Amazon lida com seu pagamento, para que você não precise se preocupar com o vazamento das informações do cartão de crédito.
Uma advertência importante sobre o Marketplace é que, diferentemente do eBay, os vendedores não controlam seus próprios custos de envio e, portanto, não podem fornecer um desconto de envio se você comprar vários itens. Observe também que algumas páginas de produtos incluem links de anúncios para itens vendidos em outros sites, que não são afiliados ao Amazon Marketplace.
Devolver um item
Se o seu vestido novo não se encaixar corretamente ou um gadget chegar quebrado, a Amazon aceita devoluções na maioria das vendas em até 30 dias após a entrega. Em geral, os vendedores terceirizados oferecem a mesma política, embora você geralmente tenha que pagar pelo frete de devolução ao vendedor, a menos que o vendedor anuncie devoluções gratuitas, enquanto a Amazon geralmente fornece uma etiqueta de remessa pré-paga para suas próprias devoluções. O custo da devolução pode ser subtraído do reembolso se o item foi devolvido por algum outro motivo que não o erro da Amazon.
Para iniciar uma devolução, visite a Central de Devoluções, pressione "Devolver Itens" e escolha um produto. Alguns tipos de itens, como mantimentos e produtos de alto preço, possuem políticas de devolução diferentes, que você pode verificar na página de política de devolução.
Economize com o Amazon Prime
O serviço de assinatura Prime da Amazon custa US $ 99 por ano e oferece frete grátis em dois dias para itens comprados na Amazon que exibem o logotipo "Prime". O Prime inclui frete grátis em itens do Marketplace que os vendedores optam por entregar no armazém da Amazon, mas não na maioria das compras de terceiros. Mesmo sem o Prime, os pedidos acima de US $ 35 incluem frete básico gratuito, mas o Prime pode economizar uma boa quantia no frete se você fizer pedidos pequenos com frequência ou precisar que os itens sejam entregues rapidamente. Além disso, o Prime inclui extras como Prime Instant Video, um serviço de streaming de vídeo semelhante ao Netflix, Prime Music, que oferece streaming de música gratuito e a capacidade de emprestar um e-book Kindle por mês da Amazon Kindle Lending Library. Para iniciar uma assinatura, clique em "Your Prime" na parte superior de qualquer página da Amazon.
