Seu telefone MetroPCS vem com um recurso de segurança oculto que impede que usuários mal-intencionados acessem o menu do telefone, a agenda de endereços e as informações da conta. Digite um código de segurança de quatro dígitos para desbloquear o código de subsídio. Se você não se lembrar do código, encontre-o no manual do usuário ou peça a um associado do MetroPCS para ajudá-lo a localizá-lo.
Etapa 1
Digite o código de segurança encontrado no manual do usuário. O código padrão é normalmente "0000". Em seguida, pressione o botão "OK".
Etapa 2
Digite os últimos quatro dígitos do seu número de celular. Use também este código para desbloquear seu telefone. Pressione o botão "OK" quando terminar.
Etapa 3
Adivinhe seu código de bloqueio de subsídio. Pode ser sua data de nascimento, os últimos quatro dígitos do seu CPF, seu CEP ou sequência de números favorita.
Etapa 4
Ligue para o atendimento ao cliente da MetroPCS. Explique que você bloqueou seu telefone e precisa de um código Master Subsidy Lock (MSL). Forneça as informações da sua conta e o número do celular, o modelo e o fabricante do seu telefone e os quatro últimos dígitos do seu número de Seguro Social.
Etapa 5
Traga seu telefone para uma loja MetroPCS. Explique a situação a um associado e peça para que seu telefone seja ativado. Piscar requer a restauração do telefone para as configurações originais e a redefinição do código de subsídio.
Dica
Anote o código do subsídio assim que o receber.
Dependendo do seu telefone, ele pode bloquear após digitar o código errado pela quinta ou décima vez. Neste caso, entre em contato com a MetroPCS.
