Seu telefone MetroPCS vem com um recurso de segurança oculto que impede usuários maliciosos de acessar o menu do seu telefone, agenda e informações da conta. Insira um código de segurança de quatro dígitos para desbloquear o código de subsídio. Se você não lembrar o código, encontre-o no manual do usuário ou peça a um associado MetroPCS para ajudar a localizá-lo.
Insira o código de segurança encontrado no seu manual do usuário. O código padrão é tipicamente "0000". Então pressione o botão "OK".
Insira os últimos quatro dígitos do seu número móvel. Use também este código para desbloquear seu telefone. Pressione o botão "OK" quando terminar.
Tente adivinhar seu código de bloqueio de subsídio. Pode ser sua data de nascimento, os últimos quatro dígitos do seu número de Seguro Social, seu CEP ou sequência favorita de números.
Ligue para o serviço de atendimento ao cliente MetroPCS. Explique que você bloqueou seu telefone e precisa de um código Mestre de Bloqueio de Subsídio (MSL). Forneça suas informações de conta e número móvel, modelo e fabricante do seu telefone, e os últimos quatro dígitos do seu número de Seguro Social.
Leve seu telefone a uma loja MetroPCS. Explique a situação a um associado e peça para fazer o flash do seu telefone. Flash requer restaurar seu telefone às configurações originais e resetar o código de subsídio.
Anote o código de subsídio assim que recebê-lo.
Dependendo do seu telefone, ele pode travar após inserir o código errado pela quinta ou décima vez. Neste caso, contate a MetroPCS.
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