O Serviço de Mensagens Comprador-Vendedor da Amazon é completamente hospedado pelo site Amazon.com e acessado dentro da conta individual do usuário. A partir de lá, toda correspondência é iniciada, todas as respostas enviadas e um histórico completo de comunicação salvo. Em formato de duas abas, listadas como Caixa de Entrada e Itens Enviados, as mensagens podem ser filtradas por período, nome ou palavra-chave.
Navegue até o site da Amazon e localize o portal de login listado como "Sua Conta" no canto superior direito da página. Clique no link para acessar a página de login.
Digite seu endereço de email e senha nos campos no lado direito da página. Entre para acessar sua página de conta pessoal.
Visualize a página da conta e note a primeira categoria de opções, intitulada "Pedidos". Clique no link "Ver Seus Emails com Vendedores" para acompanhar a correspondência com vendedores.
Navegue entre as abas "Caixa de Entrada" e "Itens Enviados" para localizar e responder a qualquer correspondência.
Você também pode responder aos vendedores diretamente através do seu email. Localize o email do vendedor, que é encaminhado oficialmente pela Amazon, dentro do seu navegador de email. Clique em "Responder" para compor uma resposta.
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