O Amazon Buyer-Seller Messaging Service é totalmente hospedado pelo site Amazon.com e é acessado na conta individual do usuário. A partir daí, toda a correspondência é iniciada, todas as respostas enviadas e um histórico completo de comunicação salvo. Em um formato de duas guias, listadas como Caixa de entrada e Itens enviados, as mensagens podem ser filtradas por período de tempo, nome ou palavra-chave.
Etapa 1
Navegue até o site da Amazon e localize o portal de login listado como "Sua conta" no canto superior direito da página. Clique no link para acessar a página de login.
Etapa 2
Digite seu endereço de e-mail e senha nos campos do lado direito da página. Faça login para entrar na página da sua conta pessoal.
Etapa 3
Veja a página da conta e observe a primeira categoria de opções, intitulada "Pedidos". Clique no link marcado "Visualizar seus e-mails com vendedores" para rastrear a correspondência do vendedor.
Etapa 4
Navegue entre as guias "Caixa de entrada" e "Itens enviados" para localizar e responder a qualquer correspondência.
Dica
Você também pode responder aos vendedores diretamente pelo seu e-mail. Localize o e-mail do vendedor, que é encaminhado oficialmente pela Amazon, no seu navegador de e-mail. Clique em "Responder" para compor uma resposta.
