Aprender como obter uma fatura de IVA (imposto sobre valor agregado) para suas compras anteriores na Amazon pode ajudá-lo se você quiser reivindicar o IVA em sua compra. A Amazon é um site de compras online que vende livros, DVDs, CDs, jogos de computador, gadgets, utensílios de cozinha, ferramentas, brinquedos e muitos outros bens. Os itens são estocados pela própria Amazon ou vendidos por outro vendedor no "Amazon Marketplace". Você pode obter as informações de IVA em suas compras de algumas maneiras diferentes.
Etapa 1
Verifique dentro da caixa em que seu item foi entregue. Normalmente, tanto a Amazon quanto qualquer outro vendedor incluirá sua fatura de IVA dentro do pacote. Alguns vendedores não incluem essas informações por vários motivos, portanto, nem sempre podem ser encontradas dessa maneira. Certifique-se de verificar o e-mail de confirmação que você recebeu da Amazon para obter as informações de IVA.
Etapa 2
Faça login na sua conta da Amazon e clique no link no canto superior direito da tela para ir para "Sua conta". Você será levado para a página principal da sua conta. Clique no botão "Seus pedidos" que aparece no centro da tela. Este deve ser um botão amarelo com uma forma retangular arredondada.
Etapa 3
Selecione o período de tempo desejado no menu suspenso no lado esquerdo da tela. A Amazon exibe automaticamente os pedidos dos últimos 30 dias, mas você pode clicar no campo para exibir opções para pesquisar mais no histórico de pedidos. Clique no botão "Ir" depois de selecionar o período de tempo desejado. Olhe para a direita da caixa suspensa para este botão.
Etapa 4
Role para baixo na lista de seus pedidos para encontrar aquele para o qual você deseja obter o recibo de IVA. Ao localizar o pedido, clique no botão "Ver detalhes do pedido" no lado esquerdo da tela, abaixo da data do pedido. Olhe para o lado direito da tela para ver se as informações do IVA estão incluídas ali.
Etapa 5
Clique no botão "Imprimir Resumo do Pedido" na caixa "Informações de Pagamento" se desejar ver uma versão para impressão dessas informações. Imprima ou salve o documento conforme necessário.
Etapa 6
Entre em contato com o vendedor se você fez o pedido no Amazon Marketplace e não possui as informações de IVA listadas na seção "Sua conta" do site. Envie um e-mail ao vendedor solicitando as informações de IVA para sua compra. O vendedor deve ser capaz de fornecer os detalhes relevantes.
Etapa 7
Entre em contato com o departamento de atendimento ao cliente da Amazon se tiver mais problemas em relação à sua fatura de IVA. A Amazon poderá fornecer uma fatura para qualquer compra feita com eles, bem como lidar com qualquer disputa que você tenha com o vendedor do seu item.
