O faturamento detalhado da AT&T consiste em discriminar cada aspecto da conta do cliente para melhor compreensão de cobranças, impostos e outros detalhes. Em 2007, porém, em um esforço para economizar custos de papel, a AT&T mudou suas faturas para uma versão resumida dos detalhes para todos os novos clientes e atuais que alterassem o plano. Ainda assim, existem maneiras de acessar e visualizar suas contas AT&T em detalhes.
Navegue até o site oficial de Gerenciamento de Conta Online da AT&T (consulte Referências). Escolha o tipo de conta que deseja acessar na caixa suspensa. Faça login com seu número de telefone ou ID de membro e, em seguida, insira sua senha. Lembre-se de que você deve estar registrado no site da AT&T antes de prosseguir. Clique no ícone "Começar" no lado direito da página se precisar se cadastrar. Clique em "Entrar" após inserir suas informações.
Selecione "Ver Resumo da Conta", localizado na caixa "Contas e Pagamentos" na sua página inicial. Clique em "Detalhes de Uso". Sua conta detalhada será exibida. Para assinantes de telefone: minutos usados, saldo restante, pagamentos devidos, mensagens de texto restantes e usadas, e informações do usuário. Para assinantes de Internet e TV: pagamentos devidos, saldo da conta, grade de canais, pacotes e planos.
Entre em contato com o Atendimento ao Cliente da AT&T: 1-800-331-0500 (wireless), 1-800-288-2020 (cabo e U-Verse) ou 1-888-321-2375 (Internet). Verifique suas informações de conta e identidade, depois solicite faturamento detalhado na conta em papel. Taxas de US$ 1,99 por mês podem ser aplicadas se você não estiver inscrito no faturamento detalhado. Consulte um representante para mais informações sobre taxas na sua conta.
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