Múltiplas ações coletivas visaram lava-louças KitchenAid (principalmente modelos 2013-2018) por ruído, vibração, vazamentos e mofo. Resultados variam — a maioria arquivada ou resolvida individualmente.
| Caso / Tribunal | Alegações | Modelos | Status |
|---|
| Garrison v. Whirlpool (N.D. Cal., 2019) | Ruído/vibração excessiva, quebra dentes rack | Séries KDTE, KDTM, KDPM (2013-2017) | Arquivado 2020 – questões individuais predominaram |
| In re KitchenAid Dishwasher (N.D. Cal., 2019) | Ruído, vibração, códigos erro, vazamentos, falha secagem | Similares + KDPE, KDFE | Acordado 2022 – programa reparo/reembolso (expirado) |
| Hughes v. Whirlpool (N.D. Ohio, 2021) | Vazamento água → mofo, dano propriedade | KDTE334, KDTM354, KDTM404 | Arquivado 2022 – falta comunalidade |
| Klein v. Whirlpool (D.N.J., 2021) | Crescimento mofo por defeito design (cuba/sump) | Múltiplos | Pendente – certificação classe disputada |
Problemas Técnicos Subjacentes
- Suporte Bomba/Motor: Isolamento inadequado → vibração transmitida à cuba → ruído + estresse rack.
- Design Sump/Drenagem: Retenção água no sump → biofilme/mofo → odor, redepósito em louças.
- Degradação Vedações: Borracha porta, vedação vent, vedação bomba falham prematuramente → vazamentos.
- Placa Controle: Falsos códigos erro (F2/E2/F6), interrupção ciclo.
O Que Proprietários Podem Fazer Agora
- Verifique Elegibilidade Acordo: Visite kitchenaiddishwashersettlement.com (se ativo) ou busque "KitchenAid dishwasher class action settlement" + ano atual.
- Documente Tudo: Fotos vazamentos/mofo, faturas reparo, códigos erro, vídeos ruído.
- Contate Whirlpool: 1-800-422-1230. Escale para "Relações Executivas" para boa vontade fora garantia.
- Mitigações DIY:
- Nivele perfeitamente (crítico para drenagem)
- Limpe filtro mensalmente
- Rode Affresh mensalmente
- Deixe porta entreaberta após ciclos
- Use abrilhantador (reduz acúmulo água)
- Arbitragem Individual: Maioria contratos compra exigem arbitragem vinculante – opt-out ação coletiva pode ser necessário.
Modelos Atuais
Redesigns pós-2018 (KDTM404, KDTM604, KDPM604) melhoraram suporte motor, drenagem sump e vedações. Significativamente menos queixas.
Se você possui modelo 2013-2018 com problemas persistentes: documente, contate Relações Executivas Whirlpool, verifique acordos abertos. Não espere pagamento coletivo — a maioria terminou em programas reparo, não dinheiro.
