Telenor (telcoIncumbent da Noruega, agora global) oferece pilha completa de serviços fixos e móveis:
Móvel Consumidor
- Planos Pós-pago: "Telenor Mobil" — chamadas/SMS ilimitados, pacotes dados (10 GB–Ilimitado), 5G incluído, roaming UE/EEE, compartilhamento familiar (até 5 SIMs), VoLTE/Wi-Fi Calling.
- Pré-pago: "Telenor Kontant" — recarga, pacotes dados (1–100 GB), validade 30 dias, sem fidelidade.
- IoT / M2M: NB-IoT, LTE-M, 5G SIMs para medidores, rastreadores, alarmes.
Fixo Consumidor
- Fibra (Telenor Fiber): GPON/XGS-PON, 500 Mbps–10 Gbps simétrico, roteador incluso (Wi-Fi 6/6E), voz fixa (VoIP).
- Cobre (VDSL2/G.fast): Onde fibra ainda não construída. Até 500 Mbps down.
- Wireless Fixo (4G/5G): "Telenor Hjemme" — antena externa + roteador, casas rurais/secundárias.
Serviços de Voz
- Voz Móvel: HD Voice (AMR-WB), VoLTE, ViLTE, Wi-Fi Calling, RCS.
- Fixo (PSTN/VoIP): Linha analógica ou VoIP (SIP) com portabilidade número. Recursos: correio voz, encaminhamento chamada, CLIP, conferência, lista bloqueio.
Mensagens
- SMS/MMS: Padrão, internacional.
- RCS (Chat): Mensagens ricas (indicador digitação, confirmação leitura, arquivos grandes) no Android/Google Messages.
TV e Entretenimento
- Telenor TV: IPTV (fibra) ou OTT (app Apple TV, Android TV, Chromecast, web). 80+ canais lineares, catch-up (30 dias), Cloud DVR (300 hrs), 4K esportes, add-ons Viaplay/Max/HBO.
Negócios (Telenor Bedrift)
- Frota móvel (pools dados compartilhados, MDM, eSIM, APN privado, fatiamento 5G).
- Comunicações Unificadas: Integração Teams, Cloud PBX, Contact Center, SIP Trunking.
- Conectividade: Dedicated Internet Access (DIA), MPLS/SD-WAN, Dark Fiber, proteção DDoS.
- Plataforma IoT: Conectividade gerenciada, gestão dispositivos, analytics.
Canais de Suporte
- App: "Min Telenor" (autoatendimento, uso, faturas, chat).
- Telefone: 915 00 000 (consumidor), 915 55 555 (negócios).
- Web: telenor.no (NO), telenor.com (Grupo).
Grupo Telenor opera nos Nórdicos, Tailândia (dtac), Malásia (Digi), Paquistão, Bangladesh, Myanmar, Finlândia (DNA), Suécia, Dinamarca — serviços variam por mercado.
