A distinção reside na capacidade de plataforma computacional:
1. Sistema Operacional
- Smartphone: SO móvel completo — Android, iOS, (antigamente Windows Phone, BlackBerry, Sailfish, KaiOS*). Suporta apps nativos, multitarefa, processos em background, acesso a sistema de arquivos.
- Feature Phone: RTOS proprietário (Nucleus, ThreadX) ou Linux leve (KaiOS). Roda Java (J2ME) ou web apps apenas. Sem multitarefa real.
2. Ecossistema de Apps
- Smartphone: Milhões de apps via Play Store / App Store / sideload. APIs completas (câmera, GPS, sensores, Bluetooth, NFC, USB).
- Feature Phone: Apps pré-carregados limitados + talvez KaiStore (WhatsApp, YouTube, Maps, Facebook Lite). Sem sideloading. Sem apps customizados.
3. Conectividade
- Smartphone: 4G/5G, Wi-Fi 5/6/6E, Bluetooth 5+, NFC, USB-C (OTG, vídeo out), eSIM.
- Feature Phone: 2G/3G/4G (VoLTE), Wi-Fi (raro, básico), Bluetooth 2.1/4.0, Micro-USB (apenas carga). Sem NFC, sem USB-OTG.
4. Hardware e Multimídia
- Smartphone: CPU/GPU multi-core, 4–16GB RAM, 64GB–1TB armazenamento, vídeo 1080p–8K, fotografia computacional, biometria.
- Feature Phone: Single/dual-core, 512MB–2GB RAM, 4–32GB armazenamento, vídeo VGA–720p, câmera básica, teclado físico, sem biometria.
5. Preço
- Smartphone: $100–$1500+
- Feature Phone: $15–$100 (smartphones KaiOS borram linha em $50–$100).
*Nota sobre KaiOS
Celulares KaiOS (Nokia 8110 4G, JioPhone, Cat B35) rodam OS baseado em Linux com apps HTML5, WhatsApp, YouTube, Maps, Assistant. São feature phones com apps tipo smartphone mas carecem abertura total de SO, telas touch (maioria) e poder de hardware.