Migrações de celular raramente batem 100%. Aqui está o caminho sistemático de recuperação.
1. Audite a Falha
Compare velho vs. novo lado a lado. Categorias: contatos, fotos, mensagens, registro de chamadas, apps + dados, configurações, contas, arquivos, dados de saúde, carteiras, tokens 2FA.
2. Re-restaure do Backup na Nuvem
- iOS: Ajustes → [Nome] → iCloud → Backup iCloud → verifique data do último backup → Apague e Restaure (ou seletivo via iCloud.com para contatos/calendários/fotos).
- Android: Ajustes → Google → Backup → verifique timestamp "Backup by Google One" → Restaure durante setup ou via app Switch.
3. Verifique Meio de Transferência
- Cabo: Use o cabo USB-C/Lightning original. Cabos terceiros só de carga falham dados.
- Wi-Fi: 5 GHz, proximidade, sem VPN/firewall. Reinicie ambos celulares.
4. Cheque Armazenamento do Destino
Ajustes → Armazenamento. Se >90% cheio, transferência trava silenciosamente. Desinstale apps não usados, ative fotos na nuvem, limpe cache.
5. Tente Métodos Alternativos
- iOS → iOS: Quick Start (device-to-device), iCloud, backup iTunes/Finder, Move to iOS (Android→iOS).
- Android → Android: Google Switch, Samsung Smart Switch, OnePlus Clone Phone, cabo + gerenciador de arquivos.
- Cross-platform: Move to iOS, Google Switch, manual (Google Photos, Drive, sync Contatos).
6. Resgate Manual Seletivo
- Fotos/vídeos: Google Photos / iCloud Photos / USB para PC → novo celular.
- Contatos: Exporte .vcf / .csv do velho → importe no novo.
- Mensagens: iOS → sync iCloud Messages; Android → SMS Backup & Restore (XML).
- Apps autenticador: Exporte/importe QR codes (Google Auth, Authy, 1Password, Bitwarden).
- Dados locais de apps: A maioria não transfere. Re-login; alguns jogos usam cloud save.
7. Atualize e Reinicie
Ambos celulares: último patch de OS. Reinicie. Tente transferência de novo.
8. Escale
Apple Support / Google Pixel Support / Samsung Care / Loja da operadora. Eles têm ferramentas internas (ex.: "Data Migration Service" da Apple na loja).
Paciência + retry metódico = 99% recuperação. O 1% costuma ser dados locais de app sem sync na nuvem.
