Receber uma ligação de um agressor é aterrorizante. Sua segurança é a única prioridade. Siga esta resposta em níveis.
Imediato: Durante a Ligação
- Não interaja. O silêncio é poderoso. Qualquer reação alimenta o controle deles.
- Se estiver em perigo imediato → 190 (Brasil) / 112 (Europa) / emergência local. Coloque o telefone no viva-voz; as centrais podem rastrear a localização.
- Vá para um cômodo/local seguro — idealmente com fechadura, longe de janelas.
- Encerre a ligação. Desligue. Não discuta, explique ou negocie.
Logo Após: Proteja Seu Dispositivo
- Bloqueie o número — iOS: Recentes ⓘ → Bloquear; Android: Recentes → Bloquear/Reportar spam.
- Ative "Silenciar Desconhecidos" (iOS) / "Bloquear desconhecidos" (Android) — envia não-contatos para a caixa postal.
- Ative Não Perturbe / Modo Foco com "Apenas favoritos" permitidos.
- Documente tudo: Data, hora, duração, ID do chamador (ou "Privado"), palavras exatas, ameaças, sons de fundo. Capture a tela do registro de chamadas. Envie por e-mail para si mesmo para carimbo de tempo.
Em 24 Horas: Construa a Rede de Segurança
- Contate um defensor de violência doméstica:
- Brasil: Ligue 180 (Central de Atendimento à Mulher) / 190 (Polícia Militar)
- Portugal: Linha de Apoio à Vítima — 116 006 / APAV — 707 200 077
- EUA: National Domestic Violence Hotline — 1-800-799-SAFE (7233) / texto "START" para 88788
- Internacional: hotpeachpages.net
- Informe uma pessoa de confiança — amigo, familiar, terapeuta, advogado. Compartilhe a documentação.
- Considere uma medida protetiva — inclui proibição de contato por telefone. Descumprimento = crime.
- Troque de número se necessário — Faça portabilidade para nova operadora para um recomeço limpo; dê o novo número apenas a contatos seguros.
Reforço Tecnológico
- Proteja conta iCloud/Google: 2FA, remova dispositivos desconhecidos, verifique compartilhamento "Buscar".
- Audite apps instalados para stalkerware (mSpy, FlexiSPY, etc.) — reset de fábrica se inseguro.
- Use gerenciador de senhas; rotacione senhas.
Você não está sozinha, e não é responsável pelo comportamento deles. Defensores profissionais podem ajudar a planejar próximos passos — jurídicos, moradia, emocionais — de forma confidencial e gratuita.
