Perdendo chamadas porque seu celular não atende? Antes de pânico, rode por esta checklist — a maioria das correções leva segundos.
Verificações Rápidas (Faça Estas Primeiro)
- Barras de sinal: <1 barra? Mova perto de janela ou saia para fora.
- Reinicie: Desligue, espere 30 seg, ligue. Limpa rádios travados.
- Não Perturbe: Deslize Central de Controle — garanta que lua crescente está DESLIGADO.
- Modo Avião: Ícone não destacado? Ligue/desligue para resetar rádios.
- Chave silencioso / volume: Chave física mudo (iPhone) ou volume até zero (Android).
Investigações Mais Profundas
- Atualização de software: Config → Sistema → Atualização de Software. Operadoras mandam patches de correção de chamadas.
- Desvio de chamada: Config → Telefone → Desvio de Chamada → DESLIGADO. Ativação acidental é comum.
- Reinsira SIM: Eje bandeja, limpe contatos dourados com pano seco, reinsira firmemente.
- Checagem com operadora: Ligue suporte (de outro telefone). Eles veem problemas de torre, bloqueios de conta, erros de provisionamento que você não vê.
Quando Escalar
- Nada acima funciona.
- Outros celulares na mesma operadora funcionam bem no seu local.
- Celular tem dano físico/água.
Então é garantia, seguro, ou oficina de reparo. Mas 80% dos casos resolvem nos passos 1–5.
