Ter um número de telefone corretamente provisionado com seu nome completo pode evitar que amigos e familiares ignorem sua chamada devido à temida etiqueta "Unknown Caller" (Chamador Desconhecido) no display de identificação de chamadas. Embora obter suas informações adicionadas ou atualizadas no banco de dados CNAM não seja difícil, requer tempo e paciência enquanto o processo está em andamento.
Ligue para sua operadora de linha fixa ou celular. Informe ao atendente que as informações de identificação de chamadas de saída do seu número estão ausentes ou incorretas e solicite a atualização.
Siga as orientações do atendente para solucionar discrepâncias CNAM no lado da operadora; esses passos podem incluir alterar configurações no seu dispositivo ou simplesmente aguardar na linha enquanto o atendente verifica manualmente seu banco de dados CNAM interno por informações ausentes ou incorretas. O atendente pode então atualizar suas informações no banco de dados conforme necessário.
Peça ao atendente para abrir uma consulta CNAM em seu nome se seu número ainda não exibir a identificação correta. Forneça as informações solicitadas (como o nome que deseja exibir e sua grafia correta) e aguarde enquanto o atendente envia a solicitação. Como as informações do seu número podem ter que ser atualizadas em até 20 bancos de dados diferentes de identificação de chamadas, pode levar vários dias para que suas informações sejam atualizadas.
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