Urgente: Acesso Não Autorizado às Suas Comunicações
Se outra pessoa está recebendo seus textos, chamadas ou e-mails, **suas contas ou dispositivos estão comprometidos.** Esta é uma violação séria de privacidade e segurança. Aja imediatamente.
Passos Imediatos de Investigação
1. Cheque Sessões Ativas (Todas Contas Principais)
- Google: myaccount.google.com/device-activity → Revise "Onde você está conectado." **Saia de dispositivos não reconhecidos.**
- Apple ID: Ajustes > [Seu Nome] → Dispositivos. **Remova desconhecidos.**
- Microsoft: account.microsoft.com/devices.
- Facebook/Meta: Configurações → Segurança → Onde você está conectado.
- WhatsApp: Configurações → Dispositivos Conectados. **Saia de todos desconhecidos.**
- Telegram: Configurações → Dispositivos → Sessões Ativas.
- E-mail (Outlook, Yahoo, etc.): Configurações de segurança → Atividade recente / Dispositivos.
2. Revise Itens Enviados/Excluídos
- Cheque **Enviados**, **Rascunhos**, **Lixeira**, **Arquivo** no e-mail e apps de mensagem por mensagens que não enviou.
- Cheque logs de chamadas por chamadas de saída desconhecidas.
3. Mude Senhas IMEDIATAMENTE (Todas Contas Comprometidas)
- Use **senhas únicas, fortes** (12+ chars, maiúsculas/minúsculas, números, símbolos).
- **Gerenciador de Senhas:** Bitwarden, 1Password, Proton Pass (geram/guardam).
- **Prioridade:** E-mail (porta de entrada para resets), Apple/Google/Microsoft ID, Bancário, Social, Operadora.
4. Ative Autenticação de Dois Fatores (2FA) EM TODO LUGAR
- Melhor: **App Autenticador** (Google Authenticator, Authy, Bitwarden, Microsoft Authenticator) ou **Chave de Hardware** (YubiKey).
- Evite 2FA por SMS se SIM swap possível (mas melhor que nada).
- Ative em: E-mail, Apple/Google/Microsoft, Bancário, Social, Operadora, Gerenciador de Senhas.
5. Escaneie Dispositivos por Malware
- Celular: Malwarebytes, Bitdefender, Norton. Cheque stalkerware (mSpy, FlexiSPY, etc.).
- Computador: Malwarebytes, Windows Defender (Verificação Completa), HitmanPro.
- **Reset de Fábrica** no celular se stalkerware suspeito ou inseguro. Backup fotos/contatos primeiro (não apps).
6. Verifique SIM Swap / Port-Out Fraud
- Ligue para sua **operadora imediatamente** (611 ou número de suporte).
- Pergunte: "Meu número foi portado ou SIM trocado recentemente?"
- **Adicione Port Freeze / Number Lock / PIN da Conta** para prevenir ports não autorizados.
7. Revise Permissões de Apps (Celular)
- Ajustes → Privacidade → Gerenciador de Permissões.
- Revogue **SMS, Log de Chamadas, Contatos, Microfone, Localização** para apps que não precisam.
- Delete apps não usados/suspeitos.
8. Cheque Encaminhamento de E-mail / Delegação / Filtros
- Gmail: Configurações → Ver todas configurações → **Encaminhamento e POP/IMAP** → Desative forwards desconhecidos.
- **Filtros:** Delete quaisquer "Encaminhar para" ou "Excluir" que não criou.
- **Delegação:** Configurações → Contas → Conceder acesso à sua conta → Remova desconhecidos.
9. Proteja Sua Conta na Operadora
- Defina **PIN/Senha da Conta** forte (não últimos 4 do CPF/SSN).
- Ative **Number Lock / Port Freeze**.
- Peça nota **"No Port"** na conta.
Se Identificar a Pessoa / Tiver Evidências
- Polícia: Registre BO (roubo de identidade, stalking, fraude computacional).
- FTC (EUA): identitytheft.gov (plano de recuperação).
- IC3 (Cyber EUA): ic3.gov.
- Abuso de Plataforma: Denuncie a Google, Apple, Meta, Operadora, etc.
Monitoramento Contínuo
- Congelamento de Crédito: Grátis na Equifax, Experian, TransUnion. Impede novas contas.
- Monitoramento de Crédito: Grátis (Credit Karma, banco) ou pago.
- HaveIBeenPwned: Cheque e-mail/telefone. Inscreva-se para alertas.
- Checagem Regular de Sessões: Mensal.
Conclusão
**Aja rápido.** Mude senhas → Ative 2FA (App/Chave) → Escaneie dispositivos → Ligue Operadora → Cheque Encaminhamento E-mail → Congele Crédito. Documente tudo. Envolva polícia se necessário.
