Para serviço de telefone móvel e dados, a AT&T permite que seus clientes atualizem para um novo telefone ou dispositivo antes da expiração do contrato de serviço. A data de elegibilidade é baseada em vários fatores, incluindo duração do contrato, quantidade de serviço e custo do dispositivo. Clientes podem convencer a AT&T a alterar a data de elegibilidade para atualização, a fim de obter um novo telefone antes da data listada na conta, sem pagar taxas extras por uma atualização antecipada.
Instruções
Alterando elegibilidade de atualização
- Aumente o serviço na conta. Você pode fazer isso ligando para a AT&T ou acessando seu site e entrando em sua conta pessoal. Aumentar o número de minutos e/ou mensagens de texto por mês pode fazer com que o período de atualização do telefone comece mais cedo.
- Ligue para o atendimento ao cliente da AT&T para pedir que o período de atualização comece. A AT&T não quer perder assinantes e pode fazer exceções às regras para manter o cliente de sair.
- Aguarde a AT&T alterar seus planos. Em junho de 2010, quando o Apple iPhone 4 foi introduzido, a AT&T alterou períodos de atualização para assinantes atuais de iPhone para mantê-los de sair.
