A tecnologia fez avanços significativos ao fornecer opções de comunicação para pessoas com deficiência. TTY e TDD permitem que indivíduos com deficiência auditiva e de fala se comuniquem por telefone. TTY e TDD funcionam em conjunto — não há diferença distintiva entre eles.
TDD, ou Dispositivo de Telecomunicações para Surdos, é um programa de software que permite que indivíduos surdos ou mudos se comuniquem por telefone com dispositivos TTY.
TTY — ou teletipo, teletypewriter ou telefone de texto — é um dispositivo usado por indivíduos surdos ou mudos para se comunicar por linhas telefônicas. O dispositivo é um teclado "QWERTY" semelhante ao de um computador, mas menor. Uma tela acoplada ao dispositivo mostra as palavras enquanto são digitadas.
O TTY é conectado a uma linha telefônica. A Conexão Direta garante que o fio do telefone esteja conectado diretamente na tomada telefônica. Uma luz piscante alerta quando há uma chamada recebida.
TTY/TDD está disponível como dispositivo portátil e é usado no lugar de uma linha fixa. Alguns dispositivos TTY/TDD podem ser conectados a aparelhos auditivos.
Os chamadores devem se revezar ao enviar mensagens. Você não pode interromper como em uma conversa normal. Para facilitar o protocolo adequado, códigos são usados no final de cada transmissão para avisar à outra pessoa quando é a vez dela.
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