A Samsung é uma empresa de comunicações que oferece celulares e serviços de telefonia móvel aos clientes. Se os clientes comprarem um dispositivo Samsung diretamente da Samsung ou de uma loja que venda produtos Samsung, eles são registrados na rede de serviço da Samsung. Isso impede que os clientes usem o telefone Samsung em redes de outras operadoras. Se os clientes quiserem usar seu Samsung M620 com outra operadora, o dispositivo móvel precisa ser desbloqueado da rede.
Visite uma loja da Samsung ou ligue para a linha de atendimento ao cliente da Samsung.
Informe-se sobre o desbloqueio do seu Samsung M620. Se você comprou o dispositivo sob contrato, só poderá desbloqueá-lo se pagar para sair do contrato, compensando a Samsung pelos pagamentos do contrato.
Forneça ao representante de atendimento ao cliente suas informações pessoais para comprovar sua identidade. Isso pode incluir sua data de nascimento, endereço, senha da Samsung e número do contrato.
Pague o valor solicitado pelo representante de atendimento ao cliente para desbloquear o Samsung M520. O valor pode variar dependendo da sua situação contratual ou se você comprou o dispositivo sem contrato.
Remova seu cartão SIM da Samsung do telefone M620. Você precisará do código do seu cartão SIM para registrar o dispositivo com outra operadora.
Verifique seu e-mail ou caixa de correio dentro de uma semana ou 10 dias. Uma carta será enviada confirmando o desbloqueio do seu Samsung M620.
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