Linhas telefônicas têm ~48V DC em repouso; chegam a 90V AC ao tocar. Telefones de tecla (touch tone) geram sinais eletrônicos e precisam de fiação correta. Tip (positivo) no tip e Ring (negativo) no ring. Se invertidos: ainda há tom de discagem e recebe chamadas, mas não disca para fora. Aprenda a diagnosticar polaridade.
Vá ao NID (caixa da operadora) fora de casa. Abra e desplugue o conector modular para cortar energia da linha.
Dentro de casa, desplugue o telefone. Abra o jack telefônico removendo a faceplate com chave de fenda. Afrouxe todos os parafusos dos terminais e desconecte os fios.
Refaça as conexões. Enrole fio azul/marca branca (Cat-5/6) ou vermelho (cabo telefônico) no terminal vermelho do jack (horário). Enrole fio branco/marca azul (Cat-5/6) ou verde (cabo telefônico) no terminal verde (horário).
Refaça Linha 2. Enrole branco/marca laranja (rede) ou preto (telefone) no terminal preto (horário). Enrole laranja/marca branca (rede) ou amarelo (telefone) no terminal amarelo (horário).
Remonte o jack na caixa de parede com os parafusos originais. Replugue conector modular no NID para restaurar energia. Plugue telefone, verifique tom de discagem. Faça ligação de teste e peça para alguém ligar para confirmar que toca.
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