A Bresnan é uma operadora de múltiplos serviços que oferece TV a cabo, Internet de alta velocidade e serviço de telefone digital via voz sobre IP (VoIP). O serviço de telefone e correio de voz da Bresnan Phone oferece cerca de uma dúzia de recursos principais que o tornam competitivo com outros serviços VoIP no mercado atual.
Os recursos de chamada da Bresnan Phone permitem que seus usuários façam chamadas de duração ilimitada para pessoas nos Estados Unidos e Canadá. Identificador de chamadas e chamada em espera estão incluídos para alertar os chamadores quando têm uma nova chamada recebida. Chamada a três e rejeição automática de chamadas de números anônimos também estão incluídos.
Várias configurações diferentes são oferecidas para configuração de encaminhamento de chamadas. Os usuários podem configurar todas as chamadas para encaminhar para um número diferente, configurá-las para encaminhar apenas se não houver resposta no número original chamado, ou encaminhá-las para outro número se o chamador receber um sinal de ocupado.
Para fornecer uma distinção audível sobre quem está ligando, os usuários podem atribuir toques exclusivos a contatos específicos que ligam com frequência. Uma opção "não perturbe" pode ser ativada para bloquear chamadas recebidas e direcionar todos os chamadores para o sistema de correio de voz. Os usuários também podem configurar o serviço para rejeitar um conjunto de números selecionados e permitir que outros chamadores não listados na lista negra continuem.
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