O Comcast Digital Voice é um serviço telefônico fornecido pela Comcast Corp., uma provedora de serviços de telecomunicações dos EUA. É semelhante à Voz sobre Protocolo de Internet (VoIP) no sentido de que as chamadas são roteadas sobre a rede baseada em IP da Comcast. O Comcast Digital Voice é oferecido a clientes residenciais e empresariais.
Serviços VoIP típicos enviam chamadas pela Internet pública. No entanto, com o Comcast Digital Voice, as chamadas viajam pela rede IP gerenciada proprietária da Comcast. Como este é um serviço gerenciado, de acordo com a Comcast, as chamadas dos clientes recebem tratamento prioritário.
Os serviços de voz da Comcast são transmitidos sobre sua rede híbrida de cabo coaxial de fibra, que é o mesmo cabo usado para transmitir os serviços de Internet de alta velocidade e televisão a cabo da Comcast.
A Comcast fornece serviços 911 aprimorados através de seu serviço de voz, o que significa que quando uma chamada de emergência é feita, a chamada é automaticamente roteada para o ponto de atendimento de segurança pública apropriado com a localização do chamador. Muitos outros provedores de serviços VoIP oferecem apenas serviços 911 padrão. A Comcast pode fornecer este serviço porque opera operadoras de troca local competitivas em cada estado onde seu serviço de voz está disponível.
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