A Toshiba é um conglomerado sediado em Tóquio, especializado em eletrônicos de negócios e consumo mundialmente.
Em 1939, a Shibaura Engineering Works e a Tokyo Denki se fundiram formando a Tokyo Shibaura Electric, renomeada oficialmente para Toshiba em 1978. A divisão de telecomunicações da Toshiba foi estabelecida em 1975 como extensão de sua filial de sistemas de informação nos EUA.
A Toshiba oferece diversos produtos para sistemas de telecomunicações empresariais, incluindo telefones digitais e IP; aplicações de sistema para correio de voz, call centers e comunicações unificadas; e ferramentas e serviços de conferência e colaboração. A Toshiba fornece opções de treinamento formal e materiais de recursos online.
Registre-se para treinamento com um revendedor autorizado Toshiba, ou torne-se um revendedor autorizado. A Toshiba só libera informações sobre seu programa de treinamento formal para revendedores e associados. Revendedores e associados são as únicas partes elegíveis a participar.
Faça login no portal de treinamento de telecomunicações Toshiba. (Consulte "Recursos" abaixo.) Após registrar-se para acesso aos cursos através de um revendedor, receberá login e senha pessoais.
Selecione os cursos e/ou trilha de certificação preferidos. Pode fazer cursos individuais para enriquecimento ou programas de certificação para sistemas específicos. Treinamento online e presencial disponíveis.
Revise fichas técnicas e folhetos da Toshiba. Informações divididas em categorias: "Sistemas Telefônicos IP e Telefones IP & Digitais" (pequenos a grandes sistemas PBX, telefones Série 5000 e Strata CIX); "Produtos de Correio de Voz & Comunicações Unificadas"; "Aplicações de Produto" como soluções de rede, produtos para call center, servidores de aplicação de mídia, ferramentas de gestão de sistema e soluções de vídeo.
Utilize demos e vídeos de treinamento. Vídeos online treinam uso de recursos para telefones Série 5000 e correio de voz. Categorias: "Configuração do Telefone", "Fazer e Atender Chamada", "Recursos de Encaminhamento", "Recursos de Transferência", "Recursos de Conferência", "Recursos de Espera", "Recursos de Teclas de Função", "Recursos do Display LCD" e "Operações de Correio de Voz".
Estude guias do usuário e white papers. Guias online para telefones IP Série IP5000, IPT2000/3000, telefones digitais DP5000, sem fio DKT2204 & DKT2304, alterações de data/hora Strata CIX, Console de Atendente IP Strata CIX, Comunicação por Vídeo, Administrador ACD, Agente/Supervisor ACD e Operações de Correio de Voz. White papers sobre "Comunicações Unificadas", "SIP Trunking Gets Down to Business", "Call Centers para Pequenas e Médias Empresas", "Acelerando Adoção de VoIP em PMEs e Empresas de Médio Porte" e "Mensagens Unificadas e FAX".
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