A interrupção temporária da comunicação por queda de linha fixa mostra o quanto dependemos do telefone, especialmente em emergências. As causas são frequentemente climáticas, mas também acidentes de trânsito e equipamentos deteriorados.
Raios, granizo e fortes nevascas danificam postes e cabos, causando quedas. Raios costumam danificar postes; ventos fortes e peso de gelo rompem os cabos, interrompendo o serviço na área afetada.
Terremotos, ventos extremos (furacões) e inundações danificam postes e cabos. Exemplo recente: chuvas torrenciais causaram queda em Los Angeles em dezembro de 2010, levando dias para reparar.
Veículo atinge poste com força, racha-o e derruba cabos. Requer substituição completa do poste e equipamentos elétricos no topo, atrasando a restauração.
Falhas não causadas por clima ou acidentes geralmente decorrem de idade e desgaste do equipamento. Anos de exposição causam ferrugem em peças metálicas. Equipamentos antigos podem não suportar novas tecnologias de fibra óptica.
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