Sem custo para quem liga. Nos EUA, Canadá e outros países NANP, números 800/888/877/866/855/844/833 são **gratuitos** – a parte chamada (empresa/organização) paga as taxas de terminação da operadora.
Como Funciona
- Você disca 1-800-XXX-XXXX.
- Sua operadora roteia para provedor toll-free (banco de dados Somos/RespOrg).
- Provedor entrega à terminação designada do assinante (fixo, VoIP, call center).
- Assinante paga taxa por minuto (~$0,02–0,10/min dependendo volume/origem).
Exceções e Casos Limítrofes
- Telefones públicos: FCC permite sobretaxa de $0,50 (raramente encontrada).
- Chamadas internacionais: Ligar para 800 dos EUA do exterior frequentemente **falha** ou incorre tarifas internacionais. Empresa deve fornecer número local/DID.
- VoIP / Wi-Fi Calling: Ainda grátis – operadora trata como doméstica.
- Números 900/976: **Tarifa premium** – você paga ($1–5+/min). Não são toll-free.
Lado da Empresa
Empresas usam números 800 para:
- Aquisição de clientes (remover barreira de custo da ligação).
- Portabilidade (número fica com empresa, não localização).
- Rastreamento (800 diferente por campanha).
- Vanity (1-800-FLOWERS).
Disque à vontade. O orçamento da empresa cobre.
