Serviço de email da Cox Communications (Cox Mail) retém usuários através de:
- Confiabilidade: Infraestrutura carrier-grade, 99,9% uptime SLA para business class.
- Segurança: Filtro spam/vírus server-side, criptografia TLS, suporte 2FA, alertas login suspeito.
- Armazenamento: 10 GB mailbox + 2 GB nuvem (Cox Cloud) incluídos grátis para assinantes internet.
- Facilidade de Uso: UI web limpa, acesso IMAP/POP/SMTP, app mobile (iOS/Android), atalhos teclado, pastas drag-drop.
- Sync Cross-Device: IMAP mantém mail/contatos/calendário consistentes across celular, tablet, desktop, Outlook, Apple Mail, Thunderbird.
- Integração: Google Calendar, Microsoft Outlook, import/export agenda.
- Suporte: Telefone 24/7, chat, fórum — raro para email ISP grátis.
- Retenção: Endereço fica ativo enquanto serviço internet Cox continuar (sem "deleção por inatividade" como Yahoo/Gmail).
Desvantagem: Vinculado ao serviço Cox — cancele internet, perca email (período grace forwarding ~90 dias). Muitos migram para Gmail/Outlook por portabilidade.
