Um ATM (Automated Teller Machine) é um quiosque bancário de autoatendimento. Apresentamos os seus seis subsistemas principais:
- Leitor de Cartão – Lê chip (EMV contacto), banda magnética ou NFC (contactless). Extrai PAN, validade, código de serviço. Encripta introdução de PIN.
- Teclado PIN (EPP) – Teclado resistente a adulteração. Injeta chaves de encriptação (DUKPT). Nunca armazena PIN em claro. Certificado PCI PTS.
- Ecrã – Touch ou LCD com teclas de função. Mostra menus, prompts, saldos, anúncios. Alto brilho para sol (drive-up).
- Dispensador de Numerário (CDU) – Baseado em cassetes (4–6 cassetes × 2.000 notas). Pega → verifica (espessura, deteção dupla) → apresenta. Retrai se não for levantado.
- Impressora de Recibos – Térmica. Imprime registo, saldo, marketing. Corte automático. Sensor de papel baixo.
- Interface de Rede – TCP/IP sobre Ethernet, DSL, celular (4G/5G), ou linha alugada. Liga ao processador host (Fiserv, FIS, Jack Henry) → core banking. TLS/VPN encriptado.
Módulos Adicionais
- Depósito – Imagem de cheques (Check 21), reciclagem de numerário (validar, empilhar, reutilizar).
- Dispensador de Cartões – Emissão instantânea de débito/crédito.
- Biométrico – Impressão digital, íris, veia palmar (regiões alta segurança).
- Jack Áudio – Orientação por voz (ADA).
Camadas de Segurança
- Física: Aparafusado, alarme, câmara, sacos de tinta, GPS.
- Lógica: Standards XFS/SPL, secure boot, disco encriptado, monitorização remota.
- Operacional: Reabastecimento a duas pessoas, selos de cassete, trilhas de auditoria.
ATMs modernos são essencialmente PCs endurecidos com periféricos especializados e SLAs de 99,9%+ uptime.
