Sim. Virtualmente toda caixa multibanco (ATM) tem uma ou mais câmaras CCTV. São requisito standard de segurança para bancos e operadores independentes.
Posicionamento Típico Câmaras
- Frontal (pinhole): Captura rosto/parte superior utilizador durante transação.
- Teto / montagem teto: Visão ampla de aproximação, fila, envolvente.
- Interna / slot dispensador: Regista apresentação e recolha notas.
- Externa / montagem edifício: Cobre caminho aproximação, matrículas.
Propósito e Retenção
- Dissuasão: Câmaras visíveis desencorajam assalto, skimming, shoulder-surfing.
- Monitorização tempo real: Centros segurança vigiam feeds ao vivo para comportamento suspeito (vadiagem, manipulação).
- Prova forense: Filmagens guardadas 30–90 dias (varia por banco/regulação) para investigação fraude, resolução disputas, autoridades.
- Proteção cliente: Resolve disputas (ex.: "não recebi dinheiro", "cartão roubado").
Limitações
- Pontos cegos (abaixo câmara, atrás utilizador).
- Desempenho baixa luz / IR varia.
- Skimmers/câmaras pinhole adicionadas por criminosos podem ser difíceis detetar nas filmagens.
- Privacidade: Filmagens propriedade banco; acesso requer intimação ou pedido interno.
Dica: Cubra sempre teclado com a mão ao digitar PIN – câmaras não veem através da sua mão.
