Inverter ponta (positivo) e anel (negativo) em um circuito telefônico analógico cria polaridade reversa. Efeitos vão de irritantes a quebra de serviço.
Sintomas
- Sem Toque: Telefone não toca em chamadas recebidas (circuito de campainha é sensível à polaridade).
- Ruído: Zumbido, chiado ou cliques na linha.
- Falhas em Chamadas: Chamadas caem, impossibilidade de discar ou sem tom de discagem.
- Mau Funcionamento de Dispositivos: Modems, fax, painéis de alarme e telefones antigos podem não funcionar.
- Falha no Identificador de Chamadas: Dados FSK enviados durante o toque requerem polaridade correta.
Por Que Importa
- Componentes Sensíveis à Polaridade: Campainhas mecânicas, algumas campainhas eletrônicas, chips de ID de chamada, sinalização loop-start.
- Dispositivos Modernos: A maioria dos telefones modernos (retificador em ponte) auto-corrigem a polaridade — sintomas podem ser sutis ou ausentes.
- Equipamento da Central: Espera polaridade padrão para sinalização de supervisão (detecção de corrente de loop).
Como Corrigir
- No demarc / NID (Dispositivo de Interface de Rede): Troque o par vermelho/verde (ou branco/azul) no lado do cliente.
- No jack: Re-puncione o par corretamente (T568A/B para dados, mas voz usa pinos 4/5 = par azul).
- No cabo do telefone: Use adaptador inversor de polaridade (raro).
Dica Profissional
Use um butt set / telefone de linha com indicador de polaridade, ou testador LED simples entre ponta/anel. Correto: Ponta ≈ -48V CC (anel), Anel ≈ 0V (terra) relativo à CO.
Polaridade reversa é uma falha clássica de "camada 1" — simples de corrigir, frequentemente ignorada.
