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Como Gravar Chamadas Telefônicas de Saída

Há muitas razões para gravar chamadas de saída: jornalistas gravam entrevistas; consumidores documentam conversas comerciais; indivíduos gravam para evidências em processos civis e criminais. Porém, nem sempre é legal gravar sem permissão de todas as partes.

Leis estaduais regem isso. Em estados de "consentimento de uma parte", é legal gravar se uma parte consente (pode ser você). Em estados de "duas partes", cada parte deve consentir.

Itens Necessários

  • Telefone (fixo ou celular)
  • Dispositivo de gravação (secretária eletrônica, gravador portátil, gravador em linha)
  • Fitas cassete em branco (para dispositivos analógicos)

Instruções

  1. Descubra se seu estado permite gravação com ou sem consentimento de todas as partes. Em setembro de 2010, 38 estados eram de uma parte; 12 de duas partes (veja Referências).
  2. Verifique se a pessoa que planeja gravar reside em estado de uma ou duas partes. Importante: mesmo em estado de uma parte, não pode gravar legalmente sem permissão se a outra parte está em estado de duas partes.
  3. Invista em dispositivo de gravação. Opções: gravador portátil perto do viva-voz; microfone de indução (ventosa pequena para qualquer telefone); gravador em linha (plug no jack, só fixo); secretária eletrônica com gravação de chamadas.
  4. Verifique softwares como CallCorder para gravar no PC. Skype e outros VoIP também permitem gravar.
  5. Faça "chamada de teste" antes de discar. Ligue para amigo ou sua caixa postal e deixe recado.
  6. Reproduza teste e verifique qualidade. Cuidado para não falar alto demais ou segurar telefone muito perto da boca; distorce o som.
  7. Pressione "Gravar". Declare claramente: seu nome, nome e telefone da outra parte, data, hora e propósito. Depois disque.
  8. Pergunte no início se a conversa pode ser gravada (só se um de vocês em estado de duas partes).
  9. Desligue quando a conversa terminar, mas deixe gravador rodando até todos desconectarem. Conclua com resumo da hora do fim (deve coincidir com carimbo de data/hora). Adicione notas.
  10. Pressione "Parar" para finalizar gravação.
  11. Retire a fita (se analógico) e etiquete com data, hora e nomes. Guarde longe de poeira, sol direto, temperaturas extremas e umidade; isso corrói fitas magnéticas.