A O2 (Reino Unido) permite reativação de números desativados recentemente. Dois caminhos:
Método 1: Autoatendimento Online (Mais Rápido)
- Acesse My O2.
- Vá em Minha Conta → Gerenciar Minha Conta → Seus Detalhes → Meus Números Móveis.
- Localize o número inativo; clique em Reativar.
- Verifique com senha + código de segurança (enviado para email/telefone cadastrado).
- Número geralmente restaura em minutos.
Método 2: Solicitação por Email
- Envie email para contactus@o2.com com:
- Nome completo
- Número da conta
- Número de telefone atual
- O número antigo que deseja recuperar
- Data desejada para reativação
- Breve motivo
- A O2 analisa (1–3 dias úteis) e responde com confirmação + próximos passos.
Restrições
- Números reciclados após ~90–180 dias de inatividade (período de quarentena da Ofcom).
- Se reatribuído a novo cliente, recuperação é impossível.
- Contrato deve estar em dia (sem dívidas).
Dica Pro
Se o número é crítico, aja imediatamente após desativação. Portar para um SIM pré-pago barato mantém ele vivo indefinidamente.
