receptores de demanda pode não ter energia quando eles estão recebendo uma atualização de software. Uma solução para este problema pode ser para confirmar que o cabo de alimentação está ligado ao receptor e à tomada , bem como a confirmação de que a entrada do cabo está conectado corretamente à tomada de parede . Carta recomenda que os clientes desligue o receptor da tomada e ligá-lo de volta, pressionando o botão de alimentação na frente do receptor.
Carta On Demand e Switch Outlets
Se o receptor Carta é conectado a uma tomada que é operado por um interruptor , verifique se o interruptor de operação do plug-in está ligado. Também pode ajudar se o receptor é desligado e ligado novamente , dando tempo suficiente para que o receptor para se aquecer. Carta também recomenda que os clientes pressionar o botão de energia no painel frontal do receptor em vez do controle remoto.
Carta Em Equipamentos Demanda
Se os consumidores da Carta On Demand continuar a ter problemas com o seu serviço , podem contactar Charter Communications . O problema pode ser com o equipamento Carta e um técnico pode ter de ser enviado para a casa. Carta técnicos são treinados para ajudar em problemas de imagem e problemas de áudio , bem como para diagnosticar falhas no equipamento .
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