O Charter On Demand permite que clientes acessem programação instantânea. Também permite reproduzir, pausar, retroceder e avançar qualquer programa do menu 'on demand' sem VCR ou DVD. Existem várias formas de clientes Charter restaurarem o serviço on demand. Podem chamar um técnico Charter, fazer power-cycle no receptor ou desligar e ligar o receptor.
Receptores On Demand podem ficar sem energia durante atualização de software. Uma solução é confirmar que o cabo de alimentação CA está conectado ao receptor e à tomada, além de confirmar que o cabo de sinal está conectado corretamente à tomada de parede. A Charter recomenda desligar o receptor da tomada e ligar novamente, pressionando o botão de energia na frente do receptor.
Se o receptor Charter está plugado em tomada controlada por interruptor, verifique se o interruptor está ligado. Também pode ajudar desligar e ligar o receptor novamente, dando tempo para aquecer. A Charter recomenda pressionar o botão de energia no painel frontal do receptor em vez do controle remoto.
Se consumidores continuam com problemas no serviço, podem contatar a Charter Communications. O problema pode ser no equipamento Charter e um técnico pode precisar ir à residência. Técnicos Charter são treinados para auxiliar em problemas de imagem e áudio, além de diagnosticar falhas de equipamento.
Tecnologia Eletrônica © [www.351231.com]
