DVRs como os fornecidos pela DirecTV permitem que espectadores de TV pausem, retrocedam e gravem programação de TV. Programe programas que você perderia para gravar e salve uma cópia digital no disco rígido embutido do DVR para assistir na sua maior conveniência. Ao usar seu DVR DirecTV, você pode ocasionalmente experimentar certos problemas técnicos intermitentes como gravações de imagem e áudio, tela em branco na reprodução do DVR e áudio fora de sincronia com vídeo. O departamento de suporte técnico da DirecTV pode ajudá-lo a resolver esses problemas, mas frequentemente eles podem ser resolvidos em casa usando solução de problemas básica.
Reinicie o DVR desconectando seu cabo de energia por 30 segundos e conectando-o novamente. Permita que o DVR reinicie completamente e reproduza a gravação novamente para verificar qualquer melhoria. Um reset simples resolverá muitos problemas técnicos que um DVR pode experimentar; se o vídeo e áudio ainda estiverem fora de sincronia, mais solução de problemas é necessária.
Sintonize o DVR no canal que estava sendo gravado quando o vídeo e áudio fora de sincronia ocorreram. Se o vídeo e áudio estão fora de sincronia durante broadcast de TV ao vivo, provavelmente o DVR simplesmente gravou o áudio e vídeo fora de sincronia e é por isso que você notou durante a reprodução. Se o áudio e vídeo estão normais durante broadcast ao vivo, os componentes de gravação do DVR podem estar com defeito e é necessário testar esses componentes.
Grave alguns minutos de TV ao vivo e reproduza a gravação. Se o vídeo e áudio estão normais, o DVR provavelmente gravou problemas intermitentes de broadcast naquele canal individual. Se o áudio e vídeo ainda estão fora de sincronia, os componentes de gravação do DVR provavelmente estão com defeito e você pode precisar contactar a DirecTV sobre substituir a unidade.
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