Receptores de satélite Viewsat tornaram-se dispositivos populares que são fáceis de configurar e usar. Receptores Viewsat geralmente funcionam sem problemas, mas se você tem um que está danificado, encontrar uma via para reparo pode ser difícil. Devolva seu receptor de satélite Viewsat para a empresa da qual foi comprado seguindo o protocolo adequado para obtê-lo reparado rapidamente.
Abra um navegador web como Internet Explorer, Firefox ou Safari e abra a página "Contact Us" ou "Support" da empresa da qual você comprou o receptor Viewsat.
Siga o procedimento de solicitação RMA (Return Material Authorization) descrito na página "Contact Us" ou "Support" para solicitar um número RMA. Na maioria dos casos, você será direcionado a ligar para um número de telefone ou preencher um formulário de solicitação RMA online. Em qualquer caso, você deve fornecer o número de série do receptor Viewsat (que pode ser encontrado na parte inferior do receptor) e ter uma cópia do recibo do pedido disponível.
Faça uma cópia do recibo do pedido original. Embale o receptor Viewsat em uma caixa bem acolchoada (a caixa original é melhor) e inclua uma nota com o número RMA, uma descrição do problema com o receptor, seu nome e endereço, número do pedido original e cópia do recibo do pedido dentro da caixa. Escreva o número RMA na parte externa da caixa usando um marcador de tinta indelével.
Envie o Viewsat imediatamente via correio certificado ou registrado com número de rastreamento usando uma transportadora que ofereça recibo de assinatura e rastreamento, como UPS, Federal Express, DHL ou Correios dos EUA.
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