Abra um navegador da Web , como o Internet Explorer, Firefox ou Safari e abrir o "Contact Us " ou" suporte " a página web da empresa da qual você comprou o receptor Viewsat .
2
Siga o RMA (Return material Authorization) processo pedido delineado no " Fale Conosco " ou " Suporte " página para solicitar um número de RMA . Na maioria dos casos , você será direcionado para chamar um número de telefone ou preencher um formulário on-line de solicitação de RMA . Em ambos os casos , você deve fornecer o número de série do receptor Viewsat (que pode ser encontrado na parte inferior do receptor ) e ter uma cópia do recibo de ordem disponível.
3
Fazer uma cópia do recibo de ordem original. Embale o receptor Viewsat em uma caixa fortemente acolchoadas ( a caixa original é melhor) e incluir uma nota com o número de RMA , uma descrição do problema com o receptor, o seu nome e endereço, número do pedido original e cópia do recibo de ordem dentro do caixa . Escreva o número de RMA na parte externa da caixa utilizando um marcador de tinta indelével .
4
Envie o Viewsat imediatamente certificada ou registrada com um número de rastreamento usando uma transportadora que oferece recibo assinatura e de rastreamento, tais como UPS, Federal Express, DHL ou o Serviço Postal dos EUA .
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