H20 é receptor HD da DirecTV. Problemas: imagem travada, áudio cortando. Antes de assistência, tente estas soluções.
Reset pelo botão frontal: abra painel frontal, pressione botão vermelho "Reset". Aguarde guia de programação. Tela mostra % do reset.
Reset por desligamento: se botão não resolveu, tire da tomada 15 segundos, religue. Reset ocorre com info na TV.
Verifique cabos de vídeo se imagem persiste com problemas. Reconecte se soltos.
Verifique cabos de áudio se áudio com problemas. Reconecte se soltos.
Execute Teste do Sistema: Menu > Settings > Setup > Info & Test. Destaque "System Test" > Select. "Run Test" > Select. Siga instruções para problemas detectados. Se for alinhamento da antena, chame DirecTV.
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