Perda parcial ou completa de sinal de uma antena parabólica pode ocorrer por várias razões, incluindo erro do usuário, interrupções externas e mau funcionamento do receptor ou da antena. Quando ocorre perda de sinal, sintomas aparecerão na tela da sua TV: um aviso, pixelização da imagem, faixas pretas ou nenhuma imagem. Você pode corrigir vários problemas comuns de sinal da antena através de solução de problemas básica.
Confirme que sua TV está configurada para receber sinal do receptor de satélite. Esta é uma configuração de dispositivo auxiliar definida via botão do controle remoto ou menu da TV. Após alternar para outro dispositivo auxiliar como DVD player, DVR, sistema de som ou media center, você pode ter esquecido de voltar para o receptor de satélite.
Verifique se as conexões dos cabos entre o receptor, linha externa e a TV estão apertadas à mão. Cabos podem soltar após limpeza e também por movimento perto do receptor, como caminhadas pesadas ou assentamento da casa.
Espere o tempo severo, como chuva, vento, neve ou temperaturas congelantes, passar. Tempo severo pode causar interrupção de sinal de satélite.
Examine a antena por danos que possam causar interrupção, como furo na antena ou cabos quebrados. Verifique árvores, edifícios ou outros objetos externos obstruindo a antena e impedindo o sinal. Remova quaisquer objetos que encontrar ou reposicione a antena. Se encontrar danos, contate seu provedor de serviços de satélite ou um técnico local experiente em reparar seu tipo específico de antena.
Desligue o receptor da tomada, espere 15 segundos e ligue novamente para ver se o receptor teve uma falha que você pode reparar com um reset. Pule este passo se mais de uma TV na sua casa mostra perda de sinal.
Verifique se seu pagamento foi processado se você tem uma conta atrasada com aviso de corte. Às vezes um pagamento feito, seja eletronicamente online ou por telefone, ou com um representante de atendimento ao cliente, não passa resultando em corte acidental mesmo depois que você acredita ter pago a conta. Se o pagamento não passou, contate seu provedor de serviços de satélite.
Contate seu provedor de serviço de satélite para assistência se você não puder determinar a causa da perda de sinal. Informe um técnico de todos os passos que você tomou para corrigir o problema. O técnico pode ajudar a consertar o problema por telefone ou você pode precisar agendar uma visita de reparo.
Tecnologia Eletrônica © [www.351231.com]
