Se acabou de comprar uma TV nova, saiba mais sobre a garantia estendida. Pode obtê-la através do fabricante ou de outra fonte, como a loja onde comprou a TV. Siga estes passos para comprar uma garantia estendida para a sua TV.
Localize o cartão de garantia da TV. Geralmente vem na caixa. Algumas empresas têm sites onde preenche as informações da garantia online, podendo enviar o formulário eletronicamente ou imprimir e enviar por correio.
Escolha uma garantia adequada para si. Muitas empresas oferecem garantias estendidas por diferentes períodos e custos. Não pague demasiado nem demasiado pouco. Pergunte a si mesmo quanto tempo a garantia deve durar para valer a pena.
Entenda o que está a comprar. A garantia provavelmente cobre defeitos de fabrico, mas pode não ser válida para outros danos. Leia a garantia várias vezes para discernir o que está e não está coberto.
Preencha o formulário e envie ao fabricante com o pagamento escolhido. Imprima uma cópia da garantia do site para ter uma cópia extra para referência futura.
Vá comprar a TV no retalhista que oferece o melhor preço. Um vendedor provavelmente oferecerá a garantia estendida da loja no momento do pagamento ou enquanto o ajuda a decidir. Sinta-se à vontade para fazer perguntas específicas antes de tirar a carteira.
Pergunte ao vendedor o que a garantia oferece. Vão tratar pessoalmente de todos os problemas com a TV? Quais são as políticas de devolução? Se a TV for defeituosa, vêm buscá-la? Preste atenção à forma como respondem. Se evitarem perguntas específicas, considere a garantia de outra loja ou do fabricante.
Peça ao vendedor para mostrar por que acha que a garantia deles é melhor. Veja se a garantia da loja dura mais do que a do fabricante. Pondere todas as opções cuidadosamente, pois uma garantia adicional pode adicionar custos significativos à compra.
Continue com a compra se estiver satisfeito com os termos da garantia e as respostas às suas perguntas. Geralmente pode comprar a garantia estendida no momento em que compra a TV. Não haverá necessidade de preencher formulários mais tarde.
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