Um problema repentino na TV não precisa estragar sua noite. Pode ser apenas cabo solto ou ajuste rápido no decoder. Seguindo estes passos, você diagnostica problemas comuns rapidamente e volta ao filme, série ou jogo.
O que você vai precisar
- Televisor
- Controle remoto
Instruções
- Verifique a energia. Não se envergonhe se o problema for só cabo de força solto. Melhor você descobrir do que pagar técnico para vir e achar isso.
- Isole o problema. Principais falhas: sem imagem, sem som, ou ambos.
- Verifique a entrada (Input/Source) no controle. Se tem outros dispositivos (videogame, Blu-ray, PC), eles usam entrada diferente da TV/cabo. Crianças jogando e esqueceram de voltar a entrada.
- Pressione botão Input/Source no controle para voltar à entrada desejada. Ex.: cabo no HDMI1, DVD no HDMI2. TVs modernas têm 3+ entradas HDMI + USB + AV.
- Verifique conexão coaxial do cabo/satélite. Cabo deve estar bem apertado girando a porca redonda no sentido horário. Verifique também alimentação do decoder/receptor. Se desplugado, não há sinal na TV.
- Verifique cabo de vídeo do home theater. Cabo de vídeo vai da saída "Video Out" do receptor home theater para entrada "Video In" da TV. Deve estar firme.
- Verifique seleção do receptor home theater. Receptores gerenciam vários componentes. Se receptor está em "CD" mas você quer assistir Blu-ray, mude para "BD/DVD" ou "HDMI X" correspondente.
- Verifique se alto-falantes da TV estão mutados. Pressione botão de volume no controle ou vá Menu → Som → Alto-falantes da TV → Ligue/Desligue.
- Verifique alto-falantes externos (soundbar/receptor). Pressione botão de speaker/amplificador no receptor para ativar surround externo. Muitos sistemas usam caixas externas pelo áudio superior.
Checklist rápido: 1) Energia OK? 2) Entrada correta? 3) Cabos firmes? 4) Decoder/receptor ligado e na entrada certa? 5) Mute/Volume? 6) Fonte de sinal (antena/cabo/streaming) ativa? Se nada resolver: consulte manual, faça reset de fábrica (desligue da tomada 1 min), chame suporte.
