>> Tecnologia Eletrônica >  >> TVs >> Outras TVs

Como Ler Arquivos Minidump da Tela Azul (BSOD) no Windows

A Tela Azul da Morte (BSOD) e sua mensagem "Um problema foi detectado..." são temidas por usuários do Windows, pois as informações exibidas raramente são úteis diretamente. Mesmo usuários experientes precisam de ferramentas para decifrar códigos de erro e endereços hexadecimais. Felizmente, existem ferramentas que ajudam a analisar esses arquivos minidump e identificar a causa raiz do erro.

Instruções

1. Verificar se Minidumps Estão Ativados

  1. Pressione Win + R, digite sysdm.cpl e Enter. Ou vá em Painel de Controle > Sistema e Segurança > Sistema > Configurações Avançadas do Sistema.
  2. Clique na aba Avançado.
  3. Em Inicialização e Recuperação, clique em Configurações....
  4. Em Gravar informações de depuração, selecione Pequeno despejo de memória (256 kB) (o valor pode variar).
  5. Confirme que o diretório é %systemroot%\Minidump.
  6. Clique OK e reinicie se fez alterações.

2. Visualizar Arquivos Minidump com WinDbg

  1. Baixe e instale as Debugging Tools for Windows (SDK do Windows).
  2. Baixe o Symbol Package correspondente à sua versão do Windows (necessário para o depurador). Anote a pasta de download.
  3. Abra o WinDbg (Iniciar > Ferramentas de Depuração > WinDbg).
  4. No menu File > Symbol File Path, insira o caminho da pasta de símbolos (ex: SRV*C:\Symbols*https://msdl.microsoft.com/download/symbols).
  5. Menu File > Open Crash Dump e navegue até C:\Windows\Minidump. Selecione o arquivo .dmp mais recente.
  6. Na linha de comando do WinDbg, digite !analyze -v e Enter.
  7. Aguarde a análise. Os campos MODULE_NAME e IMAGE_NAME indicarão qual driver ou aplicação causou o BSOD.

Dica: Para análise mais simples, ferramentas como BlueScreenView (NirSoft) ou WhoCrashed oferecem interface gráfica e não exigem configuração de símbolos.