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Como Reclamar do Serviço Recebido da Philips Television

Quando eletrônicos não funcionam, achar solução pode ser difícil. Páginas de suporte ao cliente são complicadas e respostas difíceis. A Philips exige selecionar produtos específicos, e cada produto tem e-mails e telefones diferentes de suporte. Antes de contatar o suporte com sua reclamação, certifique-se de ter todas as informações necessárias sobre sua TV Philips.

Itens Necessários

  • Computador
  • Telefone
  • Número de série da TV
  • Número do modelo da TV
  • Data de compra da TV

Instruções

Contato via E-mail

  1. Acesse o site de suporte da Philips.
    www.support.philips.com

  2. Encontre seu produto. Clique nele.

  3. Clique no link de e-mail no canto superior esquerdo.

  4. Preencha o formulário com sua reclamação específica.

Contato via Telefone

  1. Acesse o site de suporte da Philips.
    www.support.philips.com

  2. Encontre seu produto. Clique nele.

  3. Clique no link de telefone no canto superior esquerdo. Uma janela pop-up informará que você precisará do número de série, modelo e data de compra. Anote o número de telefone e horário de funcionamento.