LCD — liquid crystal display — usa milhares, em alguns casos milhões, de minúsculos cristais líquidos para gerar cores na tela da Philips TV. Problema: estes cristais e pixels formados são vulneráveis a dano ou problemas de software causando linhas verticais monocromáticas; em muitos casos, provavelmente não fez nada errado.
Uma das causas mais comuns de linhas verticais não é única da Philips. Chamada falha TAB, pode afetar todas TVs LCD. Falha TAB (tape automated bonding) ocorre quando TV submetida a impacto brusco, como objeto duro jogado nela, ou TV caiu. TABs conectam processador — cérebro — com camada de eletrodos que gera correntes para cristais mudarem cor. Quando TABs falham, conexão interrompida; resulta em linha preta fina pela altura vertical toda. Falhas TAB também resultam em linhas horizontais.
Outro problema levando a linhas verticais é falha T-CON. T-CON = timing control board; parte da matriz ativa. Funciona digitalizando sinal do processador em informação que transistores minúsculos processam. Quando T-CON falha, sincronização entre partes desmorona. Leva a linhas verticais/horizontais temporárias e permanentes, além de pixelização.
Linhas verticais monocromáticas na Philips LCD — particularmente perto da borda externa — podem ser devido a firmware desatualizado. Para ver se novo firmware disponível para seu modelo, visite site de suporte do fabricante. Se disponível, baixe arquivo zip para USB. Insira USB com firmware na porta da Philips LCD; upgrade inicia automaticamente. Siga prompts na tela para completar.
Embora possa atualizar firmware para eradicar linhas verticais, outros problemas não são tão facilmente resolvidos. Falhas TAB e T-CON são questões técnicas complexas que não resolverá sozinho. Contate suporte Philips; estas questões cobertas por garantia limitada de um ano, significando reparo ou substituição sem custo.
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