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TV LCD LG e Blu-ray LG: Sem Som

Se o áudio falha no seu centro de entretenimento, assistir filmes Blu-ray HD não vale o tempo. A imagem pode estar deslumbrante, mas algo estará faltando. Problemas de áudio geralmente são devido a vários problemas potenciais. Você pode resolver o problema entre sua TV LG e player Blu-ray em minutos.

Volume

Às vezes o problema é configuração de volume. Use botões de volume na TV para aumentar. Se usava o controle, o problema pode ser do controle, não da TV.

Habilitar Alto-falantes

Sua TV LCD tem opção de desabilitar seus alto-falantes se quiser usar externos. Se essa opção permanece desabilitada, não haverá som. Para verificar: pressione "Home" ou "Menu" no controle. Use navegação e "Enter" para selecionar "Áudio". Se não vir "Áudio", selecione "Configuração" (Setup), depois "Áudio". Procure "Alto-falante da TV" (TV Speaker). Se desligado, selecione para habilitar.

Cabos AV

Verifique todas conexões entre Blu-ray e TV. Se alguma está frouxa ou desconectada, TV não recebe sinal de áudio. Se todas seguras, troque cabos de áudio existentes por novos, especialmente se parecerem danificados. Se usa HDMI, áudio e vídeo passam por um cabo. Se usa componente ou composto, áudio é separado do vídeo. Só precisa trocar cabo de áudio.

Reset da TV

Pressione "Home" ou "Menu" e selecione "Áudio". Se não vir, "Configuração" > "Áudio". Selecione "Reset" em "Modo de Som" (Sound Mode) para restaurar configurações de áudio padrão. Se não resolver, reset todas configurações da TV. Isso limpa tudo, incluindo imagem e programação de canais. Pressione "Home", selecione "Opção" (Option). Se não vir, "Configuração" > "Opção". Selecione "Configuração Inicial" (Initial Setting) para resetar para fábrica.

Reset do Blu-ray

Se áudio não volta após verificar tudo, pode precisar resetar o player. Desligue da tomada por 5 segundos, ligue. Verifique som. Se não, faça reset de fábrica. Isso fará perder configurações (rede, Netflix). Pressione "Home" no controle do player. Selecione "Configuração" > "Outros" > "Inicializar" > "Configuração de Fábrica" (Factory Set).

Assistência Técnica

Se som ainda não restaurado, contate suporte LG no 0800-707-5454 (Brasil) ou 800-243-0000 (EUA).