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O Que Causa Pontos Azuis na Minha Sony Wega TV?

WEGA (Wuerttembergische Radio-Gesellschaft mbh) foi adquirida pela Sony em 1975. A marca representou qualidade Sony por 30 anos, até 2005, quando displays LCD superaram modelos CRT Trinitron.

O Problema

Muitos usuários de Sony WEGA relatam, após uso significativo, presença de pontos azuis, manchas, neblina ou padrões de estrelas nas telas. Relatos mais comuns em modelos 3LCD entre 2003-2005, com alguns em versões 3LCD posteriores e SXRD. O problema aparece após 4.000-10.000 horas (2-6 anos). Causas possíveis:

  • Falha do bloco óptico por fatores ambientais (calor, poeira, luz)
  • Lâmpada defeituosa (gera calor excessivo, danificando bloco óptico com o tempo)
  • Segundo descrições detalhadas de Steve Linke, isso causa polarização incorreta da luz, levando aos pontos azuis.

Resposta da Sony

Sony respondeu com serviços de garantia em alguns casos e descontos/acordos em outros.

O Que Fazer

Sony fornece formulário de reclamação e telefone no site para iniciar processo. Consumidores insatisfeitos reuniram-se em página Facebook "I Have A Defective Sony TV", que pode orientar sobre remédios.

Dicas

Evite comprar peças de reposição mais baratas, não-Sony, para seu Grand Wega, pois pode ser inseguro instalar peças de fabricantes diferentes no conjunto Sony.