Decodificadores (set-top boxes) são dispositivos usados por provedores de TV a cabo para expandir os recursos disponíveis via cabo coaxial simples. Caixas de cabo fornecem centenas de canais, enquanto conexões coaxiais diretas geralmente se limitam a menos de 100. Além de canais adicionais, oferecem recursos digitais convenientes como guias de canais na tela e diversas opções de conexão de áudio e vídeo. Se você optar por usar um decodificador com seu serviço de TV a cabo, é boa ideia testar todos os recursos imediatamente, para diagnosticar e resolver problemas futuros.
Percorra o guia de canais na tela para garantir que todos os canais estão chegando. Se não tem certeza de quantos canais assina, contacte seu provedor para saber. Reporte canais faltando ao suporte técnico e peça para solucionarem o problema no decodificador.
Verifique se todos os dados do guia baixaram com sucesso. A quantidade de dados de programação futura que o guia mostra depende do seu provedor e do modelo da caixa; uma caixa típica mostra duas semanas de dados sem precisar re-baixar. Percorra o guia e reporte dados faltando ao seu provedor.
Teste as portas de conexão de áudio e vídeo conectando dispositivos periféricos como DVD players, VCRs e videogames a cada uma, sintonizando a caixa na entrada apropriada e verificando se há imagem. Se alguma porta não der imagem, solucione o dispositivo periférico e cabos. Também pode ser necessário pedir ao provedor para desbloquear as portas na caixa antes de usá-las.
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