Um driver de vídeo não suportado no Premiere Pro pode levar a acidentes, falhas e mau desempenho. Aqui está um colapso de como solucionar e resolver esse problema:
1. Identifique o problema: *
Mensagem de erro específica: Observe a mensagem exata da mensagem Premiere Pro é exibida. Isso geralmente identifica o problema.
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placa gráfica: Determine seu modelo de placa gráfica (por exemplo, NVIDIA GeForce RTX 3070, AMD Radeon RX 6700 XT, Intel Iris XE Graphics). Essas informações geralmente são encontradas nas informações do sistema ou gerente de dispositivos do seu computador.
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Versão do driver: Encontre o número da versão do seu driver de placa de gráfico. Isso geralmente é acessível através do painel de controle da placa gráfica ou do gerenciador de dispositivos.
2. Soluções: *
Atualize seus drivers de gráficos: Esta é a solução mais comum. Os motoristas desatualizados são uma causa frequente de incompatibilidade.
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nvidia: Vá para o site da NVIDIA, digite seu modelo de placa de gráfico e faça o download do driver mais recente do seu sistema operacional.
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AMD: Vá para o site da AMD, siga o mesmo processo acima.
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Intel: Vá para o site da Intel e faça o mesmo. Os drivers de gráficos integrados da Intel geralmente são atualizados através do Windows Update.
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Desinstale e reinstale seus drivers de gráficos: Às vezes, um motorista corrompido é o culpado. Desinstalação completamente e, em seguida, reinstalar no site do fabricante pode corrigir isso. Use um desinstalador de driver dedicado como o Direct Driver Uninstaller (DDU) para uma varredura limpa antes de reinstalar.
CUIDADO: Este processo requer uma reinicialização.
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Role de volta seus drivers de gráficos: Se você atualizou recentemente seus drivers e o problema começou depois, tente voltar para uma versão anterior. Geralmente, você pode fazer isso através do gerenciador de dispositivos no Windows.
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Verifique se há atualizações do Premiere Pro: Certifique -se de executar a versão mais recente do Premiere Pro. A Adobe frequentemente libera atualizações que abordam problemas de compatibilidade.
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Use uma placa gráfica diferente (se possível): Se você tiver acesso a outra placa gráfica compatível, teste para ver se o problema persiste. Isso ajuda a determinar se o problema está exclusivamente com sua placa de gráfico ou driver.
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Verifique os requisitos do seu sistema: Verifique se o seu sistema atende às especificações mínimas e recomendadas para o Premiere Pro. Caso contrário, atualizar seu hardware pode ser necessário.
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Ajuste as configurações da GPU do Premiere Pro: O Premiere Pro possui configurações que permitem controlar qual hardware é usado para renderizar. Experimente configurações diferentes (por exemplo, configurações de mecanismo de reprodução de mercúrio) para verificar se você pode melhorar o desempenho ou a estabilidade. Às vezes, escolher a CPU em vez de GPU pode aliviar a questão, embora o desempenho possa sofrer.
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Desativar a aceleração de hardware (como último recurso): Se tudo mais falhar, desativar temporariamente a aceleração de hardware nas preferências do Premiere Pro. Isso forçará o Premiere Pro a renderizar usando apenas sua CPU, que pode ser lenta, mas pode resolver o problema de incompatibilidade do driver. Esta é uma solução alternativa temporária, não uma solução ideal.
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Entre em contato com o suporte da Adobe: Se nenhuma dessas etapas funcionar, entre em contato diretamente com o Adobe Support. Eles podem ter etapas específicas de solução de problemas ou poder fornecer mais assistência.
Considerações importantes: *
BOOT LIMPE: Executar uma inicialização limpa no Windows pode ajudar a descartar conflitos com outro software.
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atualizações do sistema operacional: Verifique se o seu sistema operacional está atualizado com os patches e atualizações mais recentes.
Lembre -se de sempre fazer backup de seus arquivos de projeto antes de fazer alterações significativas no seu sistema ou software. Ao trabalhar sistematicamente nessas etapas, você poderá identificar e resolver o problema do driver de vídeo não suportado no Premiere Pro.
