Quando o topo (ou base/lados) da imagem é cortado, quase sempre é overscan ou incompatibilidade de proporção — não painel quebrado. Veja como diagnosticar e corrigir.
Teste Rápido: É a Fonte ou a TV?
- Abra o menu nativo da TV (Configurações, Home, Guia). O menu está totalmente visível? → Sim = Problema da Fonte/Entrada. Não = Problema do painel/escalonamento da TV.
- Teste outra fonte (app de streaming, antena, outra porta HDMI). Mesmo corte? → Configuração da TV.
Correção 1: Proporção / Tamanho da Imagem (Mais Comum)
Menu TV → Imagem → Proporção / Tamanho da Tela / Ajuste de Tela / Zoom
- 16:9 / Wide / Normal: Padrão para HD. Deve mostrar quadro completo.
- Just Scan / Ajuste de Tela / 1:1 / Ponto a Ponto / Nativo: Melhor. Desativa overscan. Mapeia pixels 1:1.
- Zoom / Cinema Zoom / 4:3: Corta topo/base ou lados. Evite.
Verifique também o dispositivo fonte: Cabo box, Roku, Fire TV, Apple TV, Blu-ray, Console → Configurações → Tela → Proporção/Resolução → "Auto" ou "16:9" ou "Original".
Correção 2: Configurações de Overscan
Algumas TVs escondem controle de overscan mais fundo:
- Configurações → Imagem → Expert/Avançado → Overscan → Desligado
- Configurações → Geral → Gerenciador Dispositivo Externo → HDMI UHD Color → Ligado (para 4K) / Desligado (para 1080p)
- Modo PC/PC Mode / Modo Jogo: Frequentemente força mapeamento 1:1.
Correção 3: Resolução de Saída do Dispositivo Fonte
Incompatibilidade causa artefatos de escalonamento.
- PC → TV: Painel de Controle GPU (NVIDIA/AMD/Intel) → Defina resolução para nativa da TV (1920×1080 @ 60Hz ou 3840×2160 @ 60Hz). Escalonamento: "Sem escalonamento" / "Proporção: Tela Cheia" / "Escalonamento GPU: Desligado".
- Cabo/Sat Box: Menu → Configurações → Saída de Vídeo → 1080i ou 1080p (não 720p, não 480p). "Nativo" ou "Pass-through" se disponível.
- Dispositivos de Streaming: Configurações → Tela → "Corresponder Conteúdo" / "Auto" para taxa de quadros e faixa dinâmica.
Correção 4: Firmware e EDID
- Atualize firmware da TV (Configurações → Suporte → Atualização de Software).
- Atualize firmware/app do dispositivo fonte.
- Ciclo de energia: Desligue TV + fonte 60 seg. Reconecte. Força handshake EDID novo.
Correção 5: Físico / Hardware (Raro)
- Painel rachado, ligações COF/TCP soltas, falha na placa T-con → corte/linhas/distorção permanentes. Menu também torto. Precisa reparo/troca.
- Projetor: Lens shift / keystone mal ajustado.
Referência Rápida: Nomes de Menu por Marca
| Marca | Procure Por |
|---|
| Samsung | Imagem → Config. Tamanho Imagem → Tamanho Imagem → "Ajuste de Tela" ou "16:9 Padrão" |
| LG | Imagem → Proporção → "Just Scan" ou "16:9" |
| Sony | Configurações → Tela → Tela → "Full Pixel" / "Normal" / "Auto" |
| TCL / Roku TV | Configurações → Config. Imagem TV → Tamanho Imagem → "Direto" / "Normal" |
| Vizio | Imagem → Modo Imagem → Mais → "Normal" / "Wide" / "Zoom" → teste cada |
| Hisense | Imagem → Proporção → "Nativo" / "16:9" |
Se nada funcionar: Fotografe menu + tela, anote modelos, contate suporte do fabricante ou calibrador (ISF/THX).
