Banding de cor ou barras rolantes geralmente indicam problema de integridade de sinal ou temporização. Percorra estes em ordem.
1. Verifique Entrada e Fonte
- HDMI/entrada correta selecionada?
- Dispositivo fonte (cabo, console, streamer) ligado e transmitindo?
- Teste outra fonte (Blu-ray, laptop) para isolar TV vs. fonte.
2. Troca de Cabo
- Substitua cabo HDMI (certificado Premium High Speed / Ultra High Speed para 4K).
- Reconecte ambas as pontas firmemente. Evite curvas apertadas.
- Teste com cabo curto (1 m) conhecido bom.
3. Atualização de Firmware
- Configurações → Suporte → Atualização de Software (ou procedimento USB do fabricante).
- Changelogs costumam listar correções de "estabilidade HDMI" ou "ruído de vídeo".
4. Ciclo de Energia (Hard Reset)
- Desligue TV da tomada.
- Segure botão power da TV 30 s (drena capacitores).
- Espere 2 min. Ligue. Ligue a TV.
5. Ajustes de Imagem
- Desative "Redução de Ruído", "Redução de Artefatos MPEG", "Contraste Dinâmico".
- Modo Entrada HDMI → "Formato Aprimorado" / "4K" / "Deep Color" igual à fonte.
- Tente modo "PC" ou "Jogo" para menor latência de processamento.
6. Reset de Fábrica
Configurações → Geral → Reset → Reset de Dados de Fábrica. Refazer configuração.
7. Indicadores de Falha de Hardware
- Barras persistem em menus internos (sem fonte) → placa T-Con ou falha de colagem de tab do painel.
- Barras mudam com toque na moldura → flex COF/TCP solto.
- Só em uma porta HDMI → dano ESD na porta ou mux HDMI da mainboard.
Quando Chamar Assistência
- Na garantia: reparo do fabricante.
- Fora da garantia: placa T-Con $50–$150 DIY; mainboard $100–$300; painel = trocar TV.
- Peça orçamento antes — muitas vezes excede 50% do custo de substituição.
Comece com cabo + firmware; 70% dos casos resolvem aí.