Ao assistir às cenas da Cidade Esmeralda em O Mágico de Oz, uma imagem verde pode parecer um benefício. Ao assistir a um jogo do Packers e tentar distinguir quais jogadores são quais... nem tanto. Vários problemas podem levar a uma imagem com tom esverdeado ou até totalmente verde.
Ter uma imagem verde pode ser tão frustrante que você esquece de fazer uma verificação simples. Antes de perder tempo explorando possíveis problemas no aparelho, confirme que não é a fonte de entrada causando o problema. Por exemplo, se normalmente assiste à saída do seu decodificador a cabo ou satélite, tente alternar para sua antena over-the-air. Alternativamente, tente reproduzir um DVD ou Blu-ray para verificar se o verde é realmente gerado pelo seu aparelho de TV.
Diferentes tipos de conexão de vídeo separam, transportam e reconstituem informação de vídeo de formas diferentes. Conexões frouxas ou conectores e soquetes defeituosos podem fazer com que parte da informação de cor não passe. Em alguns casos, notavelmente cabos SCART usados na Europa, isso pode significar literalmente que a única informação de cor que chega à tela refere-se à parte verde da imagem. Em outros casos, falhas de conexão podem fazer a imagem ter um matiz que, embora tenha múltiplas cores, é mais verde do que deveria. De qualquer forma, verifique se seus cabos estão conectados corretamente e, se tiver disponíveis, tente usar outros.
Televisões separam informação de cor em componentes vermelho, verde e azul, cuja intensidade pode ser ajustada individualmente. Se o verde estiver muito alto, ou o vermelho e azul muito baixos, pode resultar em imagem excessivamente verde. Alguns aparelhos têm opção no menu Configurações para ajustar níveis de vermelho, verde e azul individualmente. Verifique seu manual. Em outros, pode precisar acessar um menu de serviço oculto para engenheiros. Busque online detalhes da marca e modelo da sua TV, mas verifique se o site parece legítimo e confiável. Nunca altere configurações de menu de serviço que não entende.
Se o problema é definitivamente na TV — conexões OK e configurações de cor corretas — seu aparelho pode ter falha séria; especialmente se a imagem é totalmente verde — significando que a única variação na imagem é tonalidade, não cor. Pode ser falha de um ou mais dos "canhões" que disparam elétrons na tela de cores. Estes canhões lidam com vermelho, azul e verde, então se os canhões vermelho e azul estão danificados, a tela fica verde. Tal dano pode ser causado por ímãs perto da tela, como alto-falante não blindado — e pode ser permanente ou reversível. De qualquer forma, precisará de serviço profissional para examinar o aparelho. Obtenha orçamento, pois custos podem tornar mais econômico comprar TV nova.
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