Uma variedade de problemas pode impedir uma TV Sony Trinitron de funcionar. Alguns são causados por falhas elétricas dentro da TV e devem ser tratados apenas por um reparador de TV qualificado. Outras falhas são menos técnicas e podem ser resolvidas realizando verificações básicas de fiação e ajustes de menu.
Se seu aparelho Trinitron produz pouco ou nenhum som, verifique o volume com o controle remoto. Também pressione o botão mudo pois este pode ter sido pressionado por engano. Quaisquer fones de ouvido conectados ao aparelho de TV Trinitron também diminuirão a saída de som. Se estas verificações falharem em remediar o problema, acesse os controles de som via opção Menu no controle remoto Trinitron. Certifique-se de que a opção de alto-falante está definida como Ligado e que as Configurações de Televisão Modular estão em Principal ou Estéreo.
Qualquer dispositivo externo, como caixa de cabo ou player de DVD Blu-ray, também pode inibir a saída de som do Trinitron. Estes dispositivos têm seus próprios controles de volume, que podem afetar a saída de som da TV se não estiverem suficientemente altos. Também certifique-se de que estes dispositivos estão corretamente conectados às saídas de áudio e vídeo na parte traseira do seu Trinitron.
TVs Trinitron têm luzes indicadoras, exibidas na parte inferior dos aparelhos, para alertar usuários quando certas funções estão ativas. Uma luz vermelha constante indica que a energia está desligada. Uma luz laranja indica que você conectou seu aparelho de TV a um computador e está recebendo uma atualização de software via Internet. Atualizações de software temporariamente impedirão o controle remoto Trinitron de funcionar. Uma vez terminada a atualização, a funcionalidade completa retornará. Se a luz verde aparece (indicando que o aparelho está ligado) mas não há imagem, use o botão TV/VIDEO no controle remoto para selecionar uma fonte de entrada alternativa. Uma luz LED vermelha piscando indica uma falha técnica. Desligue a energia por alguns minutos ou restaure o aparelho às configurações originais de fábrica via controles de menu. Se o problema persistir, contate o Suporte ao Cliente Sony.
Uma mensagem Sem Sinal pode ocorrer se sua TV Trinitron estiver proveniente de uma entrada sem dispositivo conectado. Pressione o botão TV/VIDEO e selecione outra opção de entrada para remediar o problema. O texto Sem Sinal também pode ocorrer se você estiver assistindo um canal inativo ou a fonte de mídia, como DVD ou jogo de console, estiver em branco. Selecione outro canal de TV e tente assistir outro DVD se esta questão ocorrer. Para conjuntos Trinitron com antenas diretas, verifique se o cabo coaxial está firmemente conectado à saída na parte traseira da TV.
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